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(已解決)Panasonic滾筒洗衣機NA-V160問題多 每次洗衣都戰戰兢兢

這篇我會一直更新,看最後是怎麼處裡的
-------------------以下是維修進度更新-------------------
-----5/31更新-----
終於問題差不多都解決了
只剩下換完主機板,要重新設定wifi,但連不上的問題了,他們用手機當熱點分享都是可以連上的,我家的wifi盒可能要在摸索一下,是不是設定到什麼東西。

5/25當天,他們的維修人員接近傍晚就換人來處理(感覺比較專業,也比較有耐心,另一個拆機器顯得很粗暴),然後拆開上蓋,檢查一陣子滾筒裡面,似乎看到洗衣機內部的滾筒上面螺絲沒有鎖緊的問題(這是U13的問題),然後開支援單(好像是請設計組裝的人來負責處理),然後有再跟我約時間。

然後5/27他們就請兩個人來,一位是管理地區的另一位是設計組裝的工程師來協助解決問題,然後就把接近整台拆開然後滾筒那邊的螺絲鎖緊與上膠固定,然後就完成了,說這會造成U13震動過大、平衡不穩定,所以才會一直U13,然後脫水在測試一次,都正常了,請我隔天再跑一次整個流程,因為上膠,所以希望隔一天。
然後以為這個也跟之前修完後跑出來的聲音是同樣造成的(碰撞),他們離開後我再跑一次標準流程,那個在洗淨的時候又有聲音跑出來,還是有再發生,馬上打電話回報,請他在看一下,再約時間。

5/30他們一早就來看,我就依照我跑的流程,模擬給他看,的確在洗淨的時候就會發生,工程師馬上發現問題(之前都是看我錄的影片狀況),就說可能是幫浦卡東西,說要再拆一次,這次可能拆的範圍更廣🥲,我就交給他們處理了,我也希望是最後一次。之後就的確裡面有卡一個一元硬幣,可能早就掉進去,只是在拆洗衣機移動的時候,可能就一角度掉到幫浦裡面,之後裝回去再測試幾次,就沒發生了
(網路上借圖) 是膠條與鐵桶間的縫隙跑進去的
(已解決)Panasonic滾筒洗衣機NA-V160問題多 每次洗衣都戰戰兢兢

-----5/25更新-----
昨天換完主機板,再測試還是會發生一樣衣服多轉不上去的問題,他說拍照回去會跟公司討論一下問題
今天5/25要洗衣服,還多了很恐怖的異音,馬上停用,還有排水管類似阻塞,都排出一堆水
Panasonic NA-V160HDH換完主機板後變成異音與排水管排出一堆水(5/24)

-----5/21更新-----
5/14來檢測洗衣機,經過他的檢測確實我有出現很多U13跟1次H20,然後他就說往H20的方向查了...,他說可能電壓異常造成的,換機板試看看,然後說他要去備料,假日人家沒有工作。
然後之後也沒打電話,要約什麼時間,5/18禮拜三我就主動打電話給維修人員,然後他說他貨叫了,會再打給我,結果到現在5/21還是沒有打給我,我主動打給客服,他說會幫我問,但可能那維修人員假日休假。

Panasonic你們的維修流程處裡的速度能不能積極一點,快一點,我覺得心態有點因為說保固內,所以處裡的很緩慢,過保能收費才處裡的比較積極
這機器這樣也不是我亂用造成的啊

-----原文-----
如標題
家裡一直是panasonic的愛用者,從冷氣機、微波爐、除濕機到洗衣機都是,但這台洗衣機真的已經造成困擾

2022年初換洗衣機其實就是因為之前的洗衣機,能洗的量就是10kg(NA-V101GD 斜取式洗衣機),所以才換到16kg(NA-V160HDH)的。

遇到的情況就是,當衣服比較多的時候(洗衣機空間的3/4),幾乎每次洗機流程跑到脫水的時候就一直反覆的低速左右滾動,卡在6分鐘,轉不上去,轉不上去幾次他就在洗清1次,然後又脫水,卡在6分鐘,轉不上去.......,反覆這樣3次後,就跳U13,很頻繁的發生,整個體驗就是讓人很不放心,也很浪費時間跟水,每次洗衣服原定1小時10分洗完,我可以用到2個小時。我還要一直在家才敢洗衣服,等洗完衣服再決定要不要出門買東西之類的。
(我自己也很多次在旁邊測試,它要是轉不上去,我就拿一點衣服出來,看他到底要怎樣才轉得上去,最後我拿了1/2的量出來吧,才能有力的順利轉上去。)

而一開始就有發現這個問題,也有請人來,他們看平衡沒問題,然後問我使用方式,我就描述會用洗衣袋分類,他說不能這樣,所以我之後就盡量少用洗衣袋,有用洗衣袋也是少量的,但還是會發生U13這個狀況。
(以下是我洗衣服的量)
(已解決)Panasonic滾筒洗衣機NA-V160問題多 每次洗衣都戰戰兢兢
(影片)


不知道有沒有人也有遇過這樣的狀況?
有解決的可以分享一下,怎麼處裡的嗎?

2022/05/15又發生
(已解決)Panasonic滾筒洗衣機NA-V160問題多 每次洗衣都戰戰兢兢
2022-05-14 2:17 發佈
沒遇過,但是怎麼會有人好意思說不能用洗衣帶?
1. 可以先試試如果只放一半的量會不會
2. 洗衣機的水平尺不一定準. 試試別的水平尺量看看
3. 也有可能是馬達軸心不正
jerry16858
jerry16858 樓主

有,我有再拿1/2的量,就可以順利轉上去

2022-05-14 22:12
jerry16858 wrote:
Panasonic洗衣機(NA-V160HDH)問題 每次洗衣都戰戰兢兢
遇到的情況就是,當衣服比較多的時候(洗衣機空間的3/4),幾乎每次洗機流程跑到脫水的時候就一直反覆的低速左右滾動,卡在6分鐘,轉不上去,轉不上去幾次他就在洗清1次,然後又脫水,卡在6分鐘,轉不上去.......,反覆這樣3次後,就跳U13,很平繁的發生,整個體驗就是讓人很不放心,也很浪費時間跟水,我都要一直家才敢洗衣服,等洗完衣服再決定要不要出門買東西之類的。
(我自己也很多次在旁邊測試,它要是轉不上去,我就拿一點衣服出來,看他到底要怎樣才轉得上去,最後我拿了1/2的量出來吧,才能有力的順利轉上去。)
而一開始就有發現這個問題,也有請人來,他們看平衡沒問題,然後問我使用方式,我就描述會用洗衣袋分類,他說不能這樣,所以我之後就盡量少用洗衣袋,有用洗衣袋也是少量的,但還是會發生U13這個狀況。

如果已經排除消費者使用不當的問題
那就是這台Panasonic洗衣機NA-V160HDH有問題
你買到機王
國際牌找不到問題也修不好
就直接換一台
jerry16858
jerry16858 樓主

我也覺得我拿到機王 那您是說國際牌會幫忙換一台嘛?

2022-05-14 22:15
kissfood

如果是在好市多買90天念退貨不囉說,其他地方買自求多福.

2022-05-15 1:33
我家的國際牌13KG也會出現U13,這是脫水時晃動太大造成。
後來發現,是我設定的問題。
我都是發生在洗衣量非常小的時候,
脫水時,因為衣服都集中在某的位置造成。
後來我洗襪子或是少量衣物時,會採用小件行程,
而不是用它內定的標準行程。

你的問題,可以嘗試設定其他洗衣模式,看看能否排除。
jerry16858
jerry16858 樓主

嗯嗯 我再來試看看,要是這樣,他的標準模式也太差了吧

2022-05-14 22:17
ee21

洗衣量太小時, 可放大毛巾進去才能避免U13

2022-05-14 23:07
我家也是滾筒式洗衣機,確實有滾筒式洗衣機無法用洗衣袋的說法,那是因為洗衣袋會讓衣物無法平均分散,滾筒左右運轉是讓衣物分散取得平衡後才能高速運轉,建議樓主改變洗衣頻率(減少每次的洗衣量)應該就能改善。
我同一台
只有遇過一次
用洗衣袋裝床單
移除洗衣袋後就ok
jerry16858
jerry16858 樓主

我昨天再請他們Panasonic 來看,他檢測就真的如我所說,跳了一堆U13

2022-05-15 11:50
家電業者:洗衣機,真的不要用洗衣袋,洗衣機容易出問題

服飾業者:保護衣服,請翻面洗,並用洗衣袋

所以,洗衣服,到底能不能用洗衣袋,就我使用經驗,洗衣機不用洗衣袋,真的比較沒有問題(重量不均,造成旋轉撞擊洗衣機內壁...等)

家裡連續使用國際牌洗衣機(總計超過10年),就使用經驗,感覺國際牌品質有下降,維修服務好,但也不能常Call啊),下次可能考慮其他品牌了。
brianlo

滾筒不用,直立的要用。

2022-10-15 13:59
hotbrian

國際牌滾筒的說明書裡也說精緻衣物可以用洗衣袋, 要避免因為洗衣袋造成的重量太集中 可以選用較大的洗衣袋且一個袋子不要塞太多件貨甚至一件就好 可以避免變成團狀而形成的重量集中

2023-10-27 15:51
rolleiman wrote:
國際牌的避震器久了會(恕刪)

請問 B 牌是哪一牌?謝謝。
rolleiman

Bosch 我買220V 洗脫烘那台。

2022-05-14 15:17
滾筒洗衣機用洗衣袋真的容易偏移重心,直立式的沒有這種困擾,需要用洗衣袋的衣物我都丟直立式的,可以隨便洗的或寢具就丟滾筒洗。若是家中只有滾筒,建議用柔洗模式,也不用洗衣袋。我的是LG滾筒,用洗衣袋或毯子也會跑錯誤或在某一模式無限循環。
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