【LG TWINWASH 滾筒12kg 洗脫烘變頻洗衣機】售後服務有點失望

過年前買了這台 LG WD-S12GV 洗衣機( + WT-D200HV ; TWINWASH )，使用上都很正常，但發現面板上左面的文字都是恆亮很清楚，但右面面板上的文字都沒有亮底燈？因為放在陽台很暗，晚上都看不清楚按鍵，大家有跟我同樣的問題嗎？

我上二週回報LG，幾天後師傅請我拍照片給他看，然後他只回我說，他特別跑去賣場看了一下，這是正常的，然後直接結案，連過來我家查看都沒有！對LG的售後服務有點失望。






右邊的字，底燈應該是可以亮的，只是不知道如何設定，或是在什麼情況底下會亮。
以下是我在網絡上面找到的圖片，"中途加衣" 的燈有亮，但我怎麼按都沒有亮。