9/13(一)在 LINE上面跟客服抱怨了一下待料問題;
今天上午來電說料件到貨可以更換了。
師傅帶了個箱子,原來是整個艙門直接換掉!
四個螺絲卸下、鎖回、再測試,二十分鐘搞定了。
新的橡膠外圈應該是改良過,原本是圓弧外型,現在變得有棱有角,
不知是否因為漏水問題而改良。

烏龍插曲;原來ASKO滾筒保固是123;全機1年、馬達2年、電路板3年。
不是去電時客服小姐說的零件兩年,零件是算在全機保固的第一年而已...
所以零件更換是要錢的,整個艙門換掉6,000元!(單換膠條的話,師傅說要再查價格)
另外,派工檢修費無論保固與否一定會收 600元。
師傅表示洗衣機還有一個..."半"耗材,三、五年後避震器有機會需要更換,
四支全換要價 4,500~6,600元不等,看壞掉時機,愈久愈貴。
最後,不知是我argue客服電話內容還是啥原因,最後只收我檢修費用六百元。
*********「以下使用心得」*********
這兩年來洗衣機、烘衣機其實都算表現良好,洗衣完畢 立馬烘衣,
頻率約為每週2-3次,沒出過什麼問題,運作過程算是安靜愜意。
至於洗得乾不乾淨呢?我會說熱水洗衣 百分百比冷水洗衣乾淨得多~
而烘衣機,效率好 又省電,電費沒有感覺增加。
唯獨棉T一定會縮水!所以要買大一號或是預縮的衣物。
整體而言,使用的經驗與感受有85分水準了!

************************************************************************************************
【2021/09/13 第一次更新】不免讓人抱怨了.....
漏水依舊,所以去電客服報修。當下客服請我加 line 線上報修。
第一時間也依要求,傳了照片影片給對方;客服表示等師傅約時間。
09/09(四)線上報修,同時上傳照片、影片。
09/11(六)下午師傅到現場。(目前都還OK)
師傅到場 操作洗衣機,嗯嗯!的確會漏水~然後拿出手機拍照、錄影,
接著說要回去申請料件(橡膠圈),請我等通知約維修!

有點傻眼耶~請假回家,結果師傅來十分鐘看看而已!
那我當初線上依要求傳的影片、照片是幹嘛用的啊?
橡膠圈一起帶過來很難嗎?
標榜北歐高檔洗衣、烘衣機;結果報修實在有點給他兩光耶!
9/13(一)下午三點多,還是沒有來電確認啥時來換橡膠圈。
不免讓人想要抱怨.......
************************************************************************************************
Hi , 有使用滾筒洗衣機的前輩們,
小弟2019年9月入手的 ASKO 滾筒 W4114.C
這兩年都沒出啥問題,平均一週洗個2、3次,多半用「自動」。
上週以為下大雨陽台積水,沒想到竟然是洗衣機邊洗邊漏水!
想問問啥原因?有大大遇過有經驗的嗎?感謝~

