8月暫已修好11月又壞）東芝洗衣機AW-DUH1100GG 災情？機王？環境糟？

thorwei
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樓主

2021-08-14 12:01

客服和維修師傅都不錯，就是要等待料件。但這批同機板的東芝洗衣機，今年勸你們不要購買.....等瑕疵貨出清再買吧⋯⋯
目前新的一批機板要九月...也不知道是否排除問題，爬文各位都是使用一陣子才有問題...
最後，維修不麻煩重要是沒洗衣機的生活麻煩

今年四月底和新禾代理購買
目前狀況全自動無衣物設定19L狀態下
機器會自動裝滿整桶洗衣機....
最後還顯示E5....查看錯誤原因是注水孔問題
查看濾網非常正常

週末沒客服能打要等到週一，所以想先問問有沒有人有經驗？如果能自行排除能教教我。
影片我在研究怎放上來
環境是今年二月剛交屋的新屋，但對面還在施工導致洗衣機一週後，上面會積一層灰orz
謝謝

更新在四樓

2021-08-14 12:01 發佈

文章關鍵字東芝洗衣機AW-DUH1100GG 災情環境糟狀態狀況衣物洗衣機新禾 19L 機器注水孔東芝機王

fln

fln
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360分

2樓

2021-08-14 23:06

我不知道E5故障碼代表什麼意思，不過水會到這麼滿我可以提供你幾個方向你看一下

你按單獨脫水看看是否能夠正常排水出去，如果正常代表排水閥門還可以正常動作，外加排水管通暢正常
如果不行就要背板打開看一下排水閥門是否真的不會動還是卡住

如果排水可以正常排出就有可能是水位偵測器故障，通常會有一條細透明管連結在桶子跟一個偵測器上，你先檢查透明管是否還正常有連結在桶子上，如果沒有就接回去，如果有就再去檢查透明管是否有進水或者管子破洞，如果有就要把管子拔開通氣，不能進水要保持氣壓和把破洞想辦法堵住但不能影響到氣壓
如果以上都正常就表示偵測器壞了要換掉

thorwei 樓主

你好，滿水狀態下只按脫水會顯示另外的錯誤代碼（內部有水），之後嘗試清洗+脫水，他就瞬間一次把水大量排出。水位偵測器目前我沒找到....也許要開後蓋？

2021-08-15 19:39

fln

對要開後蓋一定有，每個品牌都差不多

2021-08-15 22:52

zsxd753

zsxd753
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3樓

2021-08-16 16:21

我是買東芝AW-DUJ13GG 跟你遇到一樣的問題打去新禾報修師傅來看後說是基板的程式跑掉了(師傅當月就遇過兩台一樣問題的洗衣機) 所以換了一塊新的基板結果換完後用不到10次又出現一樣的問題今天又打去新禾報修師傅說要再換一次基板

反正我就看要換幾次才會正常(還在保固內維修不用錢)
對了上次來維修的師傅說現在東芝家電自從大陸接手後品質已經不如以往了
所以我想這應該是我第一次也是最後一次買他們家的東西了

thorwei 樓主

我今天也接到師傅來電猜測問題是機板...看來要過上一陣子手洗生活....但我也覺得樓上說的偵測器問題蠻有可能....這一定是我最後一次買東芝洗衣機....雖然洗衣效果個人很滿意....但機器品質...

2021-08-18 1:13

thorwei

thorwei
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樓主

2021-11-16 15:45

我是樓主
替換其他機台的新品主機板三個月了
又出現錯誤代碼E5，一樣又放滿整桶水
上週與新禾再次報修
不知現在是否已有新一批的主機板能根除....
持續不建議購買此批產品
今天客服打來約洗衣機維修了
新禾服務個人還算滿意，就是這批大陸主機板不敢恭維

以下純屬不負責任胡思亂想
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這兩片主機板都使用約3個月
莫非主機板有自動當機CODE.....
然後工程師把三年誤植3個月?