







目前屬於被打臉的狀態(爆料公社),可能是文字太多,大家沒有太多時間可以閱讀,目前的風向我總結一下,大多屬於網路上貪小便宜採到雷剛剛好,抓到點把柄就想和店家要折扣,不能就惱羞成怒,請容我反駁。
A.店家是網路上找的沒錯,卻是實體店面,附近店家 全國電子 486 百貨公司 我都問過了沒有現貨
B.真的沒有比較便宜, WR-90VB是沒有得比較 ,但和網路最低價比,加上折扣及安裝耗材1000還是比別人貴,至於 WT-D200HV每家都比它便宜,除了百貨公司,店家開出的價錢我也沒有殺過價你說多少就是多少
C.除了基本安裝外 ,會有多餘的耗材也是我和店家提醒的,你要收1000我也覺得合理,我問清楚就是怕坐地起價 ,而不是不想給或給不起
D. 我不懂現在的價值觀念 ,怎麼都只有錢錢錢,而不是 誠信 ,店家問我的第一件事也是要多收多少錢,對我而言偷竊或詐騙一塊和一萬塊都是一樣的意義,所以我也不知道要多收多少
E.標題和內文其實都有提到 ,我生氣的點是:1坐底起價2含血噴人 ,我怕人誤以為我是要折扣才在第二次中說明我不要賠錢不要優惠,有沒有公理正義我不知道,我就是要爭一口氣,只要店家承認錯誤書面道歉就好,做錯事不用道歉?
由於家中人口眾多,每遇下雨都會遇到衣服洗了曬不乾的情況,而興起購買乾衣機的念頭,
在扣除瓦斯型及220V得選擇後,最後決定目標為 LG WR-90VB+WT-D200HV。
因近年來購買大型家電或家具的經驗都不太好,不外乎是安裝或配送時坐地起價趁機敲詐,不然就是師父便宜行事講得嚇死人,裝完之後笑死人,反應之後大多數的結果都是安裝人員的錯或現場溝通不良和店家無關,讓原本添購喜悅,頓時大潑冷水。
只好從網路上找評價優良的商家一一詢問,不知是何原因附近的商家 WR-90VB 都沒有現貨,要等多久也不能確定,只好越問越遠,終於遇到本次的重點<<黑皮TIME居家生活概念館(尚合雅有限公司) >>
從一開始的蝦皮LINE及電話的溝通,來來去去總共三天, 其實我要確定的東西如下:
1.距離太遠 我只要跑一趟付錢就好
2.問清楚避免糾紛 只要退貨或退費一直刁難 跑來跑去
3.型號正確
4.怎樣付費最為優惠
5.付款後何時會可以安裝
6.因家中已有洗衣機,可能會有多餘耗材須加價費用多少,我都直接說明:給水要雙通、排水要三通、
水管要加長、店家表示需要照相確認,我想這麼清楚的相片還有人看不懂我也是醉了。
7.我最討厭人家坐地起價
不知道我表達能力不夠,還是商家慎重以待,應該是好東西值得等待,雙方約定除原本價格加價1000元安裝到好,現場給安裝人員既可,店家表示越早確定越早安裝,當天就去下訂並結清款項。
8/22當天接到電話要來現場安裝 並說明有加購排水三通需現場收費1000 我還特別詢問只有排水三通 ,人員確認後確實只有排水三通(排水三通要1000塊?)
心中突然有個不好的想法,因當日上班只好請家人代為處裡,並交代要多給1000安裝費用,果其不然接到家人電話除1000以外要多額外收費,我請家人把LINE上截圖,
拿給師父看並與師傅用電話溝通,我的原則就是1000裝到好,不然機器搬走我不接受敲詐,師傅理由一堆堅持要另外收費不然無法安裝,雙方沒有共識,師傅掛了我電話揚長而去,留下我的家人一臉錯愕,馬上打電話給店家反映,請給我個合理的解釋,店家說要了解狀況一下在回復我,結果一樣都是誤會溝通不良,約個時間再安裝就好,好像甚麼事都沒發生一樣,這次換我一臉錯愕,坐地起價不成,我還要讓你賺錢,好像沒這個道理,我的主張如下:一 照樣安裝,你如何彌補我幼小心靈受到傷害。二 退費,但我不要跑來跑去然後我要在網路上討拍,店家說要請示一下才能給我答覆,然後一請示就是三天,接到回覆還是一直再重複三天前的對話,我的要求也和三天一樣(只是彌補我幼小心靈 我不要賠錢不要優惠,你能給我甚麼) ,然後又要請示主管,主管才有權利決定,當天所謂的主管就回電了,店家也給我了兩個選擇:一安裝 二退費 真是簡潔明瞭,結果我選擇三 我要退費但我不要跑來跑去,順便請鄉民主持公道,主管表示主持公道是你個人的選擇,但是退費還是要跑來跑去,我只能說消費者真是卑微 ,我只能選擇:一 被敲詐讓人多賺點 二 敲詐不成讓人賺少一點 三 跑來跑去被人當猴子耍,然後我聽到一個最不可思議的回覆,安裝人員說是因我不想給安裝費用,拒絕安裝才把師父趕走,責任不在他們,瞬間爆氣我就把電話掛了,於是這篇文章誕生了,不說了我先去曬個衣服。
備註
1.我其實還蠻好奇店家哪麼多優良評價怎麼來的,如果是比優良評價我個人是321比0。
2.買賣不成仁義在,如果不是心中的憤怒到了極點,我也不想這樣,店家有沒有商譽、有沒有良
心,這我不評論,但是含血噴人這點我實在無法接受。
3.雖然店家都是說誤會,都有不好意思或對不起,好像一副我也不能怎麼樣,只能接受的感覺
4.買東西除了商品再來就是服務 ,聽到有人要坐地起價之後,我的口氣就變得十分不好 當然如果有
人修養這麼好,被人敲詐後還是一團和氣,我也是佩服。
5.人都是講對自己有利的一面,相信大家都是一樣,由於大多數都是電話溝通,如果店家肯對質或
是把錄音檔拿出來公評我也很贊成,要就全部拿出來,不要斷章取義 大家就知道我生氣的點在哪
裡,至於現場的安裝的情況就只能各說各話了。
6.上網討拍本來只是要嚇嚇店家,結果只能出此下下策,如果可以的話,就幫忙推一下衝衝人氣,讓大家知道,了解了解避免踩雷。
7.可以推薦其他的選擇或是北高雄信譽良好的店家也可。
8.人生難免要解鎖一些成就,因為是第一次討拍,標點符號或是錯字等等就不要太計較了。
卑微且無奈的消費者留