目前看來是我比較倒楣
遇到機王
=========================================
機型:WD-S18VCW
製造年份:2020年07月
8/13 第一次洗衣就跳故障碼【IE】
LG工程師來過二次了,目前無解
有板友遇到同樣的問題嗎?
================================================
換機過程大概說明:
第一次洗衣跳出故障碼【IE】,自行查閱說明書後做了簡易排除,拆下洗衣機端進水管頭,檢查濾網:無堵塞
LG工程師第一次到訪:
1.拆下洗衣機端進水管頭,檢查濾網:無堵塞
2.拿水桶接水,測試進水管水量
3.拆洗衣機上蓋,檢查內部零件:無故障
4.表示我家水壓太大要我水龍頭開一半就好
(這裡我向工程師表示意見:你開水關水後就跟我說水壓太大,那我水龍頭出來的水量是多大?幾公斤、幾磅,你洗衣機進水閥可以承受的壓力是多大幾公斤、幾磅,沒測量沒數據就說水壓太大)
工程師離開後用水龍頭開一半的方式洗衣,一樣跳故障碼【IE】
LG工程師第二次到訪:
1.表示近期新大樓水龍頭出水口的位置有多出一個類似濾網的東西,其他同事有遇過,拆掉後應該就可以了
2.我家水龍頭有工程師說的東西,當晚工程師拆了很久拆不下來,說讓他回去請教一下同事
3.隔天來電告知我們他確定那東西拔下後就會正常了
水龍頭裡纇似濾網的東西,歷經LG工程師、工務主任、水電師傅、經銷商四個人的摧殘,最後由小弟自己拔下來了,然後馬上洗衣測試,一樣跳故障碼【IE】
期間有反應過要換機,工程師表示他們沒有賣機器如果由他們換機的話約需等一個月
最後由經銷商的電視專員:鬍子、洗衣機專員:陳先生協助下,順利於8/22更換新機
8/24至8/25日期間洗了約4-6次衣服,都順利跑完行程,沒跳出故障碼
謝謝LG工程師:劉先生,下班時間1800結果二次都在我家工作20~21才離開



