不到二年的時間,洗衣機小門跟主門的銜接位置已經爛成這樣


手去撥動已經可以整塊撥下來
致電客服,客服表示已經過了保固期,只能自費維修,報價7200
修好之後能維持幾年?
抱歉不能保證,客服的意思就是要每一年多就要花7200來更換此零件
並且不斷的強調,是我們使用有問題,或者環境太潮濕,而且我們是全台唯一個案...
從第一次打過去,我們就希望能請公司能做決策的主管處理事情
但過了一個月,依舊是不斷的派無法處理事情的客服回電
來回爭取到上一通電話,客服表示可以降價到5000
於是就有了這篇文章
三星洗衣機的聲譽,其實就只值5000
所以我也不吝於大方幫忙宣傳
這就是三星洗衣機的品質
請大家在考慮洗衣機的時候,要記得算進去一年5-7000的保養維修費用
P.s. 其實這台洗衣機,從購入之後就用的很不順手,小門漏過水,衣物打結的非常嚴重,洗衣噪音不小等等。以前日系洗衣機也用過不少台,通常都是用到面板壞掉或者正常耗損的零件要更換才會換新,只有這台是不到兩年就有材質爛掉,真的是開了眼界。很少這麼反推某個東西,但這台洗衣機真的讓人失望
