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這就是三星洗衣機的品質?

2018年,我們家購入一台三星潔徑門滾筒洗衣機

不到二年的時間,洗衣機小門跟主門的銜接位置已經爛成這樣
這就是三星洗衣機的品質?
這就是三星洗衣機的品質?

手去撥動已經可以整塊撥下來
致電客服,客服表示已經過了保固期,只能自費維修,報價7200
修好之後能維持幾年?
抱歉不能保證,客服的意思就是要每一年多就要花7200來更換此零件
並且不斷的強調,是我們使用有問題,或者環境太潮濕,而且我們是全台唯一個案...
從第一次打過去,我們就希望能請公司能做決策的主管處理事情
但過了一個月,依舊是不斷的派無法處理事情的客服回電
來回爭取到上一通電話,客服表示可以降價到5000
於是就有了這篇文章
三星洗衣機的聲譽,其實就只值5000
所以我也不吝於大方幫忙宣傳
這就是三星洗衣機的品質
請大家在考慮洗衣機的時候,要記得算進去一年5-7000的保養維修費用


P.s. 其實這台洗衣機,從購入之後就用的很不順手,小門漏過水,衣物打結的非常嚴重,洗衣噪音不小等等。以前日系洗衣機也用過不少台,通常都是用到面板壞掉或者正常耗損的零件要更換才會換新,只有這台是不到兩年就有材質爛掉,真的是開了眼界。很少這麼反推某個東西,但這台洗衣機真的讓人失望
這就是三星洗衣機的品質?
2020-08-19 15:34 發佈
高檔洗衣機,請至全國電子買
5年保固

上個月平衡腳故帳,換2400元上下,保固內免費!
cdykimo wrote:
高檔洗衣機,請至全國(恕刪)


還真的是用了多年日系洗衣機沒什麼毛病過,才忽略了保固的價值性,這次又學到一課
curtis16 wrote:
還真的是用了多年日系洗衣機沒什麼毛病過,才忽略了保固的價值性,這次又學到一課(恕刪)

滾筒洗衣機是由歐美流行過來的…

直立式(日式)洗衣機,不管台灣品牌/日本品牌大多沒什麼問題,但日系品牌「滾筒」洗衣機可就不一定了!

講點簡單點,日本的「滾筒」洗衣機在全球上市佔不成氣候,是LG滾筒先在全球市佔最高之後,三星/日本品牌才跳下來想搶LG市佔…

LG的滾筒在全球賣最多,白老鼠就可比較多。但LG直立式洗衣機的CP值不高,不如台灣品牌真材實料。

要不然就要挑便宜的,像東元.聲寶.大同....都有2萬有找的滾筒,這種代工廠出來的生產量大,零組件規格通用,沒啥花俏的功能,bug就可以抓較多。
RentHA wrote:
滾筒洗衣機是由歐美流(恕刪)


感謝大大補充了這些知識,的確之前使用的都是直立式洗衣機,這次跟風想說試試滾筒洗衣機,結果就踩雷了。撇除其他使用上的不習慣,主要還是針對零件材質的設計問題,這東西爛掉應該跟直立滾筒無關,而三星原廠不負責任的態度也是讓人無法苟同
curtis16 wrote:
感謝大大補充了這些知(恕刪)


參考一下這篇當中的影片就知道,你的案例算是小CASE~~~
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=730&t=6152620

另外問一下,您平常用哪個牌子的洗衣劑? 柔軟精? 漂白水或是啥其他助洗劑之類的? 有固定使用洗衣槽清洗劑嗎??

看照片是腐蝕單邊,似乎與洗衣水噴灑方向有關,那個腐蝕物可否用尖銳的一字起去挖掉或敲掉??
vt_hunter wrote:
參考一下這篇當中的影(恕刪)


洗衣精沒有固定用什麼牌子,常常會換,也都交錯使用,洗衣槽清潔劑則是很少用,因為買來第一年有請師傅洗內桶,師傅是說很乾淨,不太需要這麼頻繁清洗,就都只用洗衣機本身的槽清洗功能而已。至於是不是水流噴射方向,那我就不清楚,用手撥就可以撥下來了還用不到螺絲起子。
影片看起來還真是可怕,買到設計不良的東西難道真的只能認哉?
curtis16 wrote:
洗衣精沒有固定用什麼(恕刪)


我放大照片看,看起來似乎是表面電鍍層剝落而露出金屬體,注意看該零件其他表面都有一點點的綠斑,門的左右兩旁金屬件也有綠斑,看起來就是電鍍層生鏽,只要表面有裂痕,洗衣水滲入就會更快剝落~~~~尤其您說過這個小門會漏水,表示小門的橡皮膠條密封不良,洗衣水才可能會滲出而腐蝕外部的金屬~~~

至於綠色的鏽斑,很可能是銅綠~~~

https://akappakun.pixnet.net/blog/post/115066423-%E9%8A%85%E7%B6%A0%E6%9C%89%E6%AF%92%E5%97%8E

不過這零件並非泡在洗衣機內,也不會妨礙運作,就是難看一點~~~小門膠條可能才是應該注意的重點。
vt_hunter wrote:
我放大照片看,看起來(恕刪)


是的,周圍電鍍的部分也有些微銅綠,擦一擦或摳一下都還弄的掉,每次洗完衣服還都盡量用塊布把看得到的水擦乾,即便如此照顧還是變成這樣了。使用的確不影響,不過花了錢買到這樣的品質,就讓大家參考參考
curtis16 wrote:
是的,周圍電鍍的部分(恕刪)


可以用銅油(老兵知道這是啥用途)去除生鏽礙眼的綠點,然後用透明膠帶貼起來遮蔽,用小刀修邊不要割到橡皮。這樣電鍍面就不會再接觸到水氣而生鏽了~~~這是我對付家中同樣生鏽長銅綠班的電鍍毛巾架有用的方法給您參考。
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