[詢問&分享] 三星滾筒 洗衣洗不停 脫水脫不停 有摳摳聲

先破題:
我的機型是 Samsung WD19J9810KP(去年6月買的),
請問那裏有"零售"下圖這個白色塑膠長條型的東西?

[詢問&分享] 三星滾筒 洗衣洗不停 脫水脫不停 有摳摳聲


以下為個人分享內容(應該僅限用三星滾筒吧?)
症狀: 1, 洗衣行程洗不完一直回到初始時間
2, 脫衣行程脫不完一直回到初始時間
3, 滾動在中高速轉速時候會有很明顯的摳摳聲

因為最近一個月洗衣服洗不完我被老婆電爆, 嘗試要解決這個問題,
我在網路找了好久(甚至還發信亂問人),
甚至有不同型號三星滾筒也有看到有一樣症狀的, 找到的解答都只有"花幾千塊換排線",
我打給三星客服, 三星客服說過保了, 派人維修300我也付了(有發票還不錯),
果不其然來的維修人員就是老經驗就是帶一堆排線來(可見這個問題是有名的....),
維修人員看了一下就說要換排線, 含工資要4000塊!(我的機器才1年半你就跟我說排線有問題?)
當然我就不給他換, 心裡面想的就是這台機器真是個爛東西。(打算放棄改買三洋媽媽樂了)

一個禮拜後, 這個洗不完的問題還是要解決, 我就打開機體後面鐵板, 研究了一下才發現,
就是上面那個白色零件掉下來了,
那張圖"紅框處"那裏本來是有鎖"一顆螺絲", 把這個白色零件跟後面的滾體本體的鐵片連結起來,
滾筒搖久了加上塑膠劣化, 當然就會掉下來................

掉下來有甚麼問題?
它沒有被固定住, 當滾筒在中高轉速的時候, 這個白色零件會不受控制隨便亂搖,
(我猜這個白色零件裡面除了看到的線以外, 應該還有一個平衡感測器)
當然機器就會收到滾桶不平衡的訊號, 機器收到不平衡訊息就會加水平衡行程重來......(這是一個無窮迴圈!!!)


說了落落長, 怎麼確認你"可能"跟我有一樣的問題:
1, 除了上面的三個症狀以外,
2, 你還可以嘗試用空機去看看他洗衣跟脫水有沒有問題, 它應該要可以正常作完, 那就對了
3, 打開你機器後面的鐵板, 看一下你機器上的白色零件是不是掉下來了!沒有被固定住~

解決方法: 你就把上圖的白色零件牢牢的固定回去它原本應該在的地方(後方鐵片處)就可以! 這樣就省了4000塊~

希望這個分享可以幫助到跟我一樣被老婆家人電爆的人!
2019-11-30 9:09 發佈
去年買不到半年一樣的情形脫水行程脫不完
原本以為平衡跑掉但空桶運轉沒問題
保固內報修一樣那塊白色塑膠斷裂
整顆零件更換排線全部剪斷重接
目前撐快一年了
感謝樓主分享下次可以自己搞
騎騾甩尾 wrote:
去年買不到半年一樣的...(恕刪)


Hello 你好,

1, 半年就發生,
我覺得那個地方的設計是有瑕疵的, 很有討論空間, 長條形的塑膠怎麼會只用螺絲鎖一個角落?
這也是我為什麼想要跟大家分享的原因, 因為我認為中的機會太高太高了!
希望跟有一樣症狀的人可以拔掉插頭後, 自己動動手固定好....看看還可以撐多久

2, 全部剪斷重接
原來三星的保固是這樣做的?老實說很不OK!
來我家的維修人員帶了一堆排線, 聽他說收4000的原因是整台排線都要"換掉",
(我那時候還不知道是白色塑膠物斷裂的問題, 所以沒有特別注意看維修人員帶來的是不是有強化過)
所以要花2, 3個小時左右施工, 沒聽他說是要做剪線重接的動作.
人家的是才用半年的新機器, 這個保固的做法真的是讓我目瞪口呆, 瞠目結舌, 非常有"誠意"的保固
不看過程的話, 至少結果是好的!
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