BOSCH 滾筒洗衣機維修經驗

家中使用約六年的的 BOSCH 滾筒洗衣機(WFL2090UC)前天掛了,症狀是可進水、可排水,但滾筒不轉。研判應該是馬達的碳刷掛掉,這零件好像是耗材,時間一到就會掛,請問有網友有維修過的經驗嗎?

另外順便讚嘆一下台灣博世家電的維修服務,報修到現在沒有接到任何電話,經過再度確認後才知道客服人員的工作只是把你的資料轉達給維修人員,你只能等維修人員不知道什麼時候會聯絡的電話,可能的聯絡時間及維修排程一概不清楚,這種後勤服務令人傻眼。

BOSCH 滾筒洗衣機維修經驗
2017-09-22 15:44 發佈
今天洗衣機維修完畢,自己上來回覆這篇提供大家參考。

工時約一小時,雖然博希的客服人員不行,但維修工程師是挺專業的,手轉一下滾筒感受一下阻力大概就知道碳刷應該磨得差不多了,跟推測的一樣,碳刷磨完馬達接觸不良滾筒就不轉了,更換一組兩個碳刷,總共費用3599元含稅,零件雖然不貴,但技術無價,這玩意自己來肯定不行,拆了大概就裝不回去了,還是讓專業的來比較可靠。

拆機觀察洗衣機內部結構,竟然有一份電路說明書用束帶固定在裡面(德國人果然一絲不苟),另外電子元件不多,可靠度應該是挺高的,除了碳刷耗材外,應該沒什麼特別容易壞的零件,洗衣機這玩意還是功能越簡單可靠度越高,現在市面上的功能都太複雜了。希望這台滾筒還能再戰10年。



可調轉速的洗衣機馬達就會用到碳刷
偏偏碳刷是消耗品,像是以前我用的法國湯姆笙洗衣機,因為天天洗,碳刷沒幾年就磨玩了
找代理商來維修,因為不住大台北地區,不能每日出勤,要約時間
原廠後來也不供應原廠碳刷(換一組應該也要三千以上),後來改台製碳刷,技師也說這個比較不耐用,連工帶料也要一千多
所以幾年就要跟技師見面一次,技師也跟我說,的確有客戶只買料,自己修

以上是題外話
東西如果能自己修,也是一個成就
How to Replace Washing Machine Carbon Brushes on a Bosch Washer
材料可以自己買Genuine BOSCH SIEMENS Washing Machine Motor CARBON BRUSHES
現在都是大扭力直驅無刷馬達,碳刷馬達是舊時代的東西了。
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?