• 2

Toshiba 滾筒洗衣機出現異聲,但新禾的維修人員說就繼續用...

這台洗衣機 TW-15VTT 是2011年7月份買的,一直以來都很正常沒問題~
直到前幾天要洗衣服時發出很大的聲響,後來我自己個別試了洗衣行程,發現只有脫水時沒有聲音。
於是打電話給新禾中部的維修,小姐接聽後我跟她說滾筒洗衣機有怪聲,然後她就留下我的聯絡方式說會請維修人員跟我聯絡。
隔天早上他們維修人員打了電話說今天會來,我等到了下午3~4點多維修人員才來,來了後就聽一聽聲音拆了一下前面下方的機殼,然後給了我一個答案說:「過濾器馬達老舊的關係,可以繼續用。不建議更換馬達,因為有點貴!」然後就結束收了我300元....

這幾天我繼續用洗衣機洗衣服,但本來很安靜的洗衣機現在卻那麼吵實在覺得很討厭
然後心裡還是有點擔心真的像維修師傅說的可以繼續用沒關係嗎???

附上我錄下的影片 Toshiba滾筒洗衣機異聲

更正一下:上面寫錯了我是2010年購買的,所以也超過3年了
2014-02-21 14:12 發佈
已經過保固啦? 還沒三年欸 東芝保固真短...檢查也要收費...

不過新禾對舊機種的服務大概就是這樣 冏

這台不是日本進口嗎? 那以後買台灣製的就好了~
過保了嗎?馬達應該是主零件有三年保固吧!趕快找出保證書對一下吧!
我有聽錯嗎?
是那個像火車一樣的聲音嗎?
還有貨車經過鐵軌的那種聲音?
又是新禾的兩光維修員,是找不到原因嗎?跟你說我的東芝10kg變頻直立式 買不到一年馬達就因為潮濕生鏽短路了, 可是我又不是放在浴室裡面 , 原廠說這是屬人為因素所以不保固 換新變頻馬達要這才台新機的一半價錢,所以 看你這台能撐多久樓, 話說回來當下他跟我要車馬三百元, 我是氣到的直接把它轟出家門, 沒給我修一年機器就壞掉了實在有夠爛的
對阿~日製的!
weivanguard wrote:
已經過保固啦? 還沒...(恕刪)
過濾器的馬達算主零件嗎?

1號藍色小精靈 wrote:
過保了嗎?馬達應該是...(恕刪)
沒聽錯就是那個聲音

快樂的藍色飛翔 wrote:
我有聽錯嗎?
是那個...(恕刪)
我乖乖地付了三百....事後想起來真的覺得很OOXX

Canty katy wrote:
又是新禾的兩光維修員...(恕刪)

Morara wrote:
沒聽錯就是那個聲音...(恕刪)

建議撥打客服專線申訴看看,
東芝有點...我不知道該說什麼,
我買一台日本製造的LED42吋液晶電視,
沒2個月遙控按鍵失效,說是我摔到,又說我這潮濕,
這也誇張地面上全都是實木地板+厚的軟巧拼地毯,
桌子離地也才30公分不到,而且還裝了保護套,連摔都沒摔過,
說潮濕,這間冷氣從早開到晚,因為狗狗要睡覺,
服務人員來說什麼就是不肯換,說遙控沒保固,
我打電話到總公司客訴,
最後服務人員突然跑來,說要換給我,
我又被罵,服務人員說你下次就不要再叫說你遙控壞掉,
我警告你,我這次換給你了

這種服務態度,大概就知道TOSHIBA在台灣會...的原因了,
TOSHIBA並不是不好,這種服務,不管誰都會不爽

日本貨,做外銷都是5~6等品質,
我買過東芝水貨,遺~~~奇怪怎麼遙控沒壞掉?
還液晶的嘞,我還摔在磁磚上5~6次,怎麼沒壞?
而且我也問過,水貨也可以修,要訂料而已,
價格跟修公司貨一樣

參考!
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?