之前用101UN(102UN)該前一款的東元洗衣機,使用自動偵測少、低、中、高水位,都沒有啥問題
若剛放下去的衣服多,可以偵測高水位,較少可以偵測中、低、少水位
若是衣服測是中水位,水達中水位停止後,若關閉電源讓他再自動偵測,還是可以測到至少中水位或高水位
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前段時間量販店買了一台東元10公斤W1018FW洗衣機,是101un機型的後的新款式
現在問題來了...
1、少水位幾乎是2/3桶的水位,低中高水位卻上生約水量高各約3公分
2、將大量的衣服幾乎塞滿洗衣機,卻只測得中水位(舊款是高水位),把它電源關掉重開,自動水位,
卻測得低水位(舊款水至該水位後關掉重測,還是至少會從該水位以上),直覺就是發生問題
於是保固內請東元外修人員來,他測試換機版也是這個問題....
維修人員就告訴我
1、新款洗衣機就是有這個問題,少水位就是前款的中水位
2、現在放水至低中高水位,但關掉電源重測水位到少水位是正常,因為是原廠設計BUG
3、他換了面板和測水位的壓力零件也是一樣,他也搞不清楚,一直跟我這正常,因為韓國大宇代公的問題,說沒辦法處理
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於是我開始錄影拍攝異常狀況,維修人員開始低調,不敢多談這是原廠設定洗衣機問題,於是他打電話給分公司主任,我跟主任對談,主任說要用乾衣服自動偵測才準,濕衣服有水測就不準,會跑到少水位,我跟他說101un舊款不會有這問題,他說新款不一樣,我就跟他說,我乾衣服塞到超滿還是不會自動測到高水位,但舊款101UN就測得到,主任就說自動偵測頂多測到中水位,高水位必須手動,我就說這樣哪叫自動偵測(心想這是全自動洗衣機,又不是半手動洗衣機),我就說要反應到台中分公司,他說他那裡就是台中分公司,他那裡也沒有機子可以測,於是我就說,那我要反應到東元總公司,他就語塞,叫我電話拿給維修人員聽,之後我問維修人員該怎麼處理,他說他也不知道,我叫他回去後看怎麼處理再跟我聯絡,他就叫我簽名就走了......問題還是沒改善!
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請問各位使用新款東元10公斤W1018FW(W1028UN)洗衣機的自動偵測會有這樣的問題嗎?以目前的水位關掉電源重測,會比現在的還低嗎?
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