aptivaibm wrote:
我當時是隨機發生無法...(恕刪)
優必洗上烘下洗(瓦斯型)大約110年6月購入,當時價格還是維持9萬多,平均一個月使用次數大約12次左右,最近發現脫水一直怪怪的,脫不乾,時好時壞,聯絡客服請技師來查修,結果評估洗衣機變頻馬達那邊故障。
好吧,想說故障就修吧,一聽到報價,更換價格接近3萬1千元,該部分屬於全機只有保固1年,我聽到都傻了。想當初就是看官網還有很多網路評價說很耐用才購買,更換的價格都可以再買一台直立型的洗衣機了。
買的價格不便宜,沒想到維修也不便宜。只用2年就出問題。 售後服務還可以,但是產品跟維修價格真的讓我無言......
--------------------------
事隔1周後寫信給客服人員告知此狀況,上洋客服有先去跟維修服務人員瞭解我的狀況後來電給我,打算是用新的料號來作更換,維修價格大約1萬2千,我心想...還是很貴,但是至少比原零件汰換的價格少很多,最後我也同意作更換,畢竟才用2年而已。
目前整體下來,機子多多少少會有問題,維修價格真的很高,但後續客服務跟維修都處理蠻迅速的
內文搜尋

X