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美泰克洗機(新禾代理)保固內維修要收費,還擅自加除溼棒


davisho wrote:
個人觀點:美國人是世界上最壞的人種,他們要我們吃他們不吃的牛肉,他們把淘汰的軍品高價販售給我們,惠而浦提供給我們的產品,個人懷疑大多是瑕疵品,品質可說是差到極點,新品不斷的出現問題,服務部門浪費了許多人力整理,跟美國惠而浦反應,始終得不到改善。


你的說法,只讓我想到在汽車討論區常見的一句話
歐洲車在台灣通常不是被開壞的,是被修壞的...

icchenk wrote:
就當花時間買經驗吧!!下次買惠而浦好了!!...(恕刪)


惠而浦不見得比較優..我家的微波爐用沒半年就掛了...門一開就一直轉呀轉,送修超麻煩...假日他們也沒營業,還要特地請假去處理..XD
很高興有在新禾的大大看到這篇,請代為向貴公司反應,更歡迎以新禾公司名義,發表對本案的看法及大夥對新禾保固反感的回應。
沒有錯誤是不可原諒,請新禾把握化危機為轉機的機會
美泰克洗衣機真的爛+1

剛買沒多久,洗衣服的時候就會發出非常大聲的異音,於是撥客服報修,然後我跟版主一樣,維修員到府檢查的時候,只有家人在場

維修員看了看,只說了一句,洗衣機放置沒有水平,就走人了

這年頭洗衣機沒有放置水平,居然是要消費者自行解決

當消費者都是三頭六臂就是了,當初我買洗衣機可是有含安裝耶!!!
惠而浦跟東芝都是新禾代理,所以服務是一樣的!所以別害人啦
icchenk wrote:
就當花時間買經驗吧!...(恕刪)
開頭看到新禾大概就知道本文內容了
也來抱怨一下新禾,我之前重灌toshiba筆電,新禾網站連驅動都沒有~這樣實在不ok
惠爾浦也是新禾代理的喔
icchenk wrote:
就當花時間買經驗吧!...(恕刪)
都鬧到要上調解委員會了,派出來處理的人的態度還是那麼差,負責上調解委員會應該也是有一定程度的主管吧?

這公司也有點太扯了....




davisho wrote:
2016-04-29 20:42 by davisho
對於散佈在全國一百多位服務人員的管理,可真是一大考驗,為了確保服務品質,我們服務管理部門,在多年前成立了稽核單位,惟因人的個性千百種,品質的維持難度頗高,請大家相信,身為代理商的我們,對於優良服務品質的堅持,不會打折的,請給我們加油!
多年前,我曾接獲消費者的來信,信中表示,服務人員的表現優異,希望公司給予獎勵,此信我轉給了總公司,公司也給予表揚獎勵,我相信…我們多數的服務同仁,是優秀盡職的,衷心的感謝大家的指教,我會將大家的反應,轉達給相關部門。
Nuke worker wrote:
是的今年三月攝於好...(恕刪)


投發文樓主 一票 不公不義要大聲說出來

這些洗衣機 以前真的是少數還在美國生產 (大型冰箱 烤箱 洗衣機 烘乾機)<---- 我以前駐美國
但現在聽說 通通是大陸代工 再海運送到美國 由us過洋水到台灣 就變成美國製的

以前真正美國製的很耐用喔 學校宿舍的洗衣機 洗衣店都用MAYTAGH或惠而浦
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