davisho wrote:
個人觀點:美國人是世界上最壞的人種,他們要我們吃他們不吃的牛肉,他們把淘汰的軍品高價販售給我們,惠而浦提供給我們的產品,個人懷疑大多是瑕疵品,品質可說是差到極點,新品不斷的出現問題,服務部門浪費了許多人力整理,跟美國惠而浦反應,始終得不到改善。
你的說法,只讓我想到在汽車討論區常見的一句話
歐洲車在台灣通常不是被開壞的,是被修壞的...
davisho wrote:
2016-04-29 20:42 by davisho
對於散佈在全國一百多位服務人員的管理,可真是一大考驗,為了確保服務品質,我們服務管理部門,在多年前成立了稽核單位,惟因人的個性千百種,品質的維持難度頗高,請大家相信,身為代理商的我們,對於優良服務品質的堅持,不會打折的,請給我們加油!
多年前,我曾接獲消費者的來信,信中表示,服務人員的表現優異,希望公司給予獎勵,此信我轉給了總公司,公司也給予表揚獎勵,我相信…我們多數的服務同仁,是優秀盡職的,衷心的感謝大家的指教,我會將大家的反應,轉達給相關部門。