LinLin Cai wrote:
上星期五剛收到LG18kg...(恕刪)
不能退就不要亂發牢騷抱怨了
免得讓人知道你很盧很奧~~
raytracy wrote:
依法你有理可退, 但廠商不一定會讓你很輕鬆的退....
網路拍賣平台商, 大多小資本店家, 以買空賣空者居多, 他們的營業模式:
自己不囤貨 -> 客戶下訂成交之後 -> 再跟原廠叫貨直送.
後面跟原廠叫貨這段, 通常是電話下單後月結, 就是走實體批發模式, 通常不能退給原廠.
但因他是網路賣給你, 所以你可以退給賣家.
可是這樣一退, 賣家要怎麼處理退回來的貨?
那就要看原廠願不願意讓他無償退回?
因為賣家是買空賣空型態經營, 所以他一定不願意吃下所有退貨成本, 原廠怎麼說, 他就怎麼轉嫁給你.
如果原廠不退, 他也打死不讓你退...
你說: 可是法律規定可以退啊?
對啊, 那你就要拿法條去仲裁機關跟他耗到底. 這類商家的投機心理很高, 它們覺得: 只要把事情搞得很麻煩, 客戶沒時間, 放棄不想追究, 他們就賺到/省到一筆錢了. 反正賣家整天沒事做, 客戶打電話盧來盧去的, 也不會花到自己的錢, 就存心盧到底, 盧贏了, 就賺到了嘛....
所以當他退貨有損失的時候, 不會乖乖讓你退貨的, 就算你有理, 也得自己想辦法去逼迫他退...
我有另外一個朋友做網拍的更厲害, 他不讓客戶在網路平台上, 直接下單結帳, 價格一律要打電話去問實價, 然後他會傳一個書面報價單給客戶, 要客戶簽認回傳. 這樣一來, 雖然是透過網路做交易, 但卻不符合網購的定義, 也就不需要遵守七天退貨的規定.....所以他賣的貨從來不給人退的... ...(恕刪)