欲購買國際牌panasonic原裝進口洗衣機請謹慎思考、因為該公司洗衣機全商品只有原裝的洗衣機沒有加裝防鼠板』 (第4頁)

xxx6235
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31樓

2021-11-30 10:26

alancn64 wrote:
雖然很多人都說樓主要(恕刪)

1.進口就沒有，你硬拿國產跟來比?維修與客服因你被罵!多點同理心好嗎?
2.廠商預知你家老鼠成群?解決老鼠才是重點
3.6月買用到11月還硬要退貨，現在人這都麼敢喔?

樓主的訴求!真敢!
~其實東西被咬壞掉了，我認為應該要換一台。

廠商真可憐

acyang 樓主

然後，我又開啟了聯繫客服的輪迴，具體要求他們把機子修好並加裝防鼠板就好，然後請貴公司能嚴肅思考招回沒安裝防鼠板的機型以示負責。

2021-11-30 17:50

xxx6235

唉1.搞不懂為什麼進口一要加裝防鼠板？就因為你一家有老鼠?2.你本就不可能退貨，是你讓員工背黑鍋的不懂?3.沒有所謂的低階洗衣機，只有適合你的洗衣機好嗎!!這樣不瞎好嘛！

2021-12-01 10:16

Couch Patato

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32樓

2021-11-30 10:34

沒有防鼠板就要求退貨？這我不行

acyang 樓主

我的文章中最後幾個重點：1.為什麼公司明明知道所有台製的都要加裝防鼠板，進口的卻不用？2.退貨後，沒道理讓他們員工背黑鍋3.就算退了，我們只能買低階的洗衣機，這樣不是很瞎！

2021-11-30 17:50

acyang 樓主

然後，我又開啟了聯繫客服的輪迴，具體要求他們把機子修好並加裝防鼠板就好，然後請貴公司能嚴肅思考招回沒安裝防鼠板的機型以示負責。

2021-11-30 17:50

大野狼

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33樓

2021-11-30 12:01

acyang wrote:
思考了一夜，與溫蒂商量後，理出幾個重點：
1.為什麼公司明明知道所有台製的都要加裝防鼠板，進口的卻不用？

我家是三菱進口的, 用過兩台也都沒有呀 !

yoyo71

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34樓

2021-11-30 12:03

我的洗衣機也是VX88，用了兩年還算滿意。
不過倒是沒注意到防鼠板問題。

superpapa

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35樓

2021-11-30 12:06

被老鼠咬壞能退貨or換貨??

這又不是機子的瑕疵?
保固內能免費維修我覺得就是最好的了

acyang 樓主

重點：1.為什麼公司明明知道所有台製的都要加裝防鼠板，進口的卻不用？2.退貨後，沒道理讓他們員工背黑鍋3.就算退了，我們只能買低階的洗衣機，這樣不是很瞎！

2021-11-30 17:51

acyang 樓主

具體要求他們把機子修好並加裝防鼠板就好，然後請貴公司能嚴肅思考招回沒安裝防鼠板的機型以示負責。

2021-11-30 17:51

jom1216

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36樓

2021-11-30 12:12

樓主可以想想

是這台洗衣機不好用嗎?
需要退貨....

還是廠商不給維修

如果維修能解決
或花點小錢能解決
(購買防鼠板)
就處理吧

日本原裝我是不會再存有信任的幻想了
我是買日立原裝洗衣機
也是小問題不斷
一直錯誤C03 C08
每次洗衣服都要重複開機好幾次
就忍吧
當初也是高高興興地買下她
覺得自己眼光不會錯
唯有使用後才知道
原來自己人品這麼差

就只好繼續修養心性了
能用多久就多久

下一台我一定選小米
功能齊全，價格不到日系品牌的1/3
即使使用後有問題
心情也不會這麼糟糕
更何況洗個衣服而已
這麼多洗程的術語跟功能要幹嘛

擁有後就覺得一切都是自己的想要跟慾望使然~

acyang 樓主

重點：1.為什麼公司明明知道所有台製的都要加裝防鼠板，進口的卻不用？2.退貨後，沒道理讓他們員工背黑鍋3.就算退了，我們只能買低階的洗衣機，這樣不是很瞎！

2021-11-30 17:52

acyang 樓主

具體要求他們把機子修好並加裝防鼠板就好，然後請貴公司能嚴肅思考招回沒安裝防鼠板的機型以示負責。

2021-11-30 17:52

David0609

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37樓

2021-11-30 14:17

先不說是不是國際爛，有老鼠本就是自身家裡環境的問題
當然也不排除他們內部客服與經銷商、維修工的溝通也都一直變來變去
如果消費者遇到這種AB不同的答案感受勢必也不會好
但最終的結果應該維修完成就好了，至於防鼠板就是要自己想辦法
畢竟有老鼠也不是經銷商的問題吧沒有不敬的意思

acyang 樓主

謝謝您，我想說的就是如果貿然更動原廠設計（自行加裝防鼠版）原廠會依此理由將保固終止，所以重點還是在於要讓廠商自我認知他們沒加裝防鼠版的疏失並且由廠商來加裝，這樣消費者才能保有完整的保障。

2021-11-30 14:49

我愛巧克力機

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38樓

2021-11-30 14:31

acyang wrote:
今年六月底，還記得我發文訴苦說用了18年的洗衣機忽然壞掉，馬上去逛賣場，買了一台『panasonic vx-88洗烘托洗衣機』

看一下樓主的資料，突然發現幾個好奇的地方

1. 2007年註冊的帳號，竟然連一個積分都沒有，也只有一篇文章，其他什麼都沒有，表示這帳號幾乎沒在用

2. 但是他自己又說，今年六月有發文訴苦用了18年的洗衣機壞掉，但是看他的個人資料根本沒有這筆討論，基本上01的文章是不可以刪的，所以表示他有多個帳號

3. 如No.2屬實，但用另一個發此文，也頗可議

4. 如果有雷同，純屬意外，如不同，敬請見諒假設性的猜測

我愛巧克力機

建議你買個不銹鋼網，然後用繞著機身下部，用金屬膠帶把不銹鋼網以口型貼在一起即可，過渡期就這樣弄吧！別跟自己的錢包過不去

2021-11-30 16:38

acyang 樓主

好喔！謝謝你，再來思考怎麼做後續解決之道

2021-11-30 16:54

84865426

84865426
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39樓

2021-11-30 17:04

自費修一修就好了
台製有防鼠板還被老鼠入侵的話
是不是也上網PO一篇

fln

fln
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40樓

2021-11-30 17:41

套一句YT勾惡幫主說的話，台灣人只會處理發出問題的人，而不是去解決問題，這樣的回答版主懂嗎？
只能說客服真的很慘，那個技師應該也好不到哪裡去，今天的年終可能要被砍了

acyang 樓主

重點：1.為什麼公司明明知道所有台製的都要加裝防鼠板，進口的卻不用？2.退貨後，沒道理讓他們員工背黑鍋3.就算退了，我們只能買低階的洗衣機，這樣不是很瞎！

2021-11-30 17:53

acyang 樓主

具體要求他們把機子修好並加裝防鼠板就好，然後請貴公司能嚴肅思考招回沒安裝防鼠板的機型以示負責。

2021-11-30 17:53