Laterain wrote:
如果惠爾普的後勤讓人...(恕刪)
台灣惠而浦的服務真的很糟
約了維修很少會主動來電橋定時間
且以我購買的840L冰箱為例，現場維修技師已經很盡責的排除一切情形使用者問題，總公司那位主任(應該是姓陳的)處理方式就是推給消費者環境因素，並要求使用者開除濕機避免門板潮濕，跟對樓主問題商品處理的方式
類似，連現場都沒過來看，就可以開天眼知道使用者環境潮濕，並直接否決現場技師推斷冰箱發泡材潮濕導致冒汗的可能性。
總而言之，現場維修技師認真負責勇於處理問題，但決定權在總公司那位主任，而那位主任的處理方式以推推推為主，也不願意面對美國商品未針對台灣氣後更改設計因而欠缺台灣消費者期待的一般品質，所以商品整個口碑都因此被拖累。要選擇該牌的消費者，現在使用者的血淚經驗可供參考三思。
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