我是原8F+16F的版友,後來跟伊萊克斯總公司客訴後，上週趕在2021年最後一個上班日，伊萊派了專業的維修師傅來更換新機（我在客訴電話中有強調要請專業人員來安裝），這次來的師傅熟練又細心，我突然覺得第一次安裝的物流人員是在"哈囉？"，之前物流人員該裝的沒裝（螺絲有沒鎖的）不該裝的裝了（這次師傅說附的原廠軟墊太軟不建議安裝，久了會搖晃，要從下腳調整水平才是比較穩當的作法，什麼都不用墊）水龍頭沒換美式，排水管安裝錯誤（這點最瞎），預約安裝時間不準時，沒準備纏水管的電火布（還好我們家有）。
這次來的師傅細心的幫忙調整水平，師傅看到之前物流裝機的樣子也搖頭說遇到天兵（老師傅一出手，便知有沒有），水龍頭跟排水管也一併更新，而且於預約的時間準時到達。
這幾天用下來我很滿意，其實伊萊克斯的洗脫烘我是很推薦的，質感也好，售後服務整體來說算不錯，洗衣容量算大，洗一家四口衣量沒問題，洗烘都很安靜，只有高速脫水會比較大聲，但是脫水可以調轉速（調到800會蠻小聲的），所以只要調低脫水轉速的話，夜間洗滌是很OK的。但是就是敗在物流安裝人員的素質參差不齊，看蠻多版友都是被物流安裝雷到，如果伊萊有看到這一篇的話，真的建議要培養專業安裝人員（或篩選合作夥伴），讓消費者更有信心，才不會因為怕安裝踩到雷而卻步。
d0918406 wrote:
今天家裡也來安裝了EWW1142ADWA...(恕刪)
跟你一樣用了快一年也遇到了E10 洗脫都沒問題就是不能烘，有問題可以接受，但是維修服務很慢很惱人，線上報修三天都沒有人主動聯絡，不知道大大等多久才有維修人員來維修
師傅跑了四次才解決這個問題大約三週多的時間 客服回覆都是拖拖拉拉的 不斷道歉 但也就是只能道歉 師傅手上都沒有零件可以更換，申請零件大概會要等一週我還以為是空運零件來的呢？
然後可能我這組師傅比較不細心 壞的地方其實很明顯但他就是沒看到 只是抱持著先換看看會不會好 所以才跑了蠻多趟的 零件換好後內部水管沒接好又來了一趟，真的希望可以好好訓練一下
有人有經驗，作什麼調整或更換才有效啊？
求求大神們🙏
https://youtu.be/YGbJdPHgivQ?si=JD2PKsvP8ccuYzmR
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