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主臥陽台新增洗脫烘 暫定惠而浦

我婆婆家也是裝惠而浦洗脫烘 有蒸氣洗真的可以洗的蠻乾淨的 之前用一般洗衣機洗不乾淨的領口黃垢都可以洗得掉
設備壞了
打電話去公司約維修
先等7天公司聯絡
再等7天師傅約時間
到了現場查修收400
師傅沒零件
公司沒庫存零件
麻煩請至少等1個月

好不容易過了一個月
師傅帶著零件來換好了
今晚你使用時又跳故障碼
打電話回公司反映
又過了3-4天後師傅才會回電
說要換另一個零件
一樣沒貨
麻煩你等1個月

修的好是好運
修不好或沒零件是你命
等好幾個月零件的家電在家就跟大型垃圾一樣不能用

以上都可以接受的話
就買惠而浦
MIDAP

這些廠商都不庫存料件...誰家一個月可以不用洗衣烘衣講這種真的是幹話...看來惠而浦真的不能買!

2023-03-26 14:06
居住的地方在相對潮濕的區域,到了冬天和梅雨季很常遇到衣服曬不乾的情況。
而且陽台空間不足以同時容納洗衣機和乾衣機(也無法堆疊)。所以選擇購入洗脫烘機型。
惠而浦洗脫烘(WD13R)2016年使用至今。
最近因為脫水聲大到太誇張要準備換掉了。
惠而浦洗脫烘個人覺得不錯用。
但因為售後維修因素,不考慮續購惠而浦!

使用到第二年開始有故障要找維修!
至今申請報修過4次。
都是要先撥打惠而浦客服專線,然後客服確認需要維修的地點後,會把維修案件派發給該區維修員。
等待維修員會和報修者聯繫,概略確認報修原因,預約檢修時間。
(客服說一週內維修員會聯繫報修者。我家運氣算不錯,隔天維修員就聯繫了。)
我家可能買到雷機吧?!維修員上門檢修時,每次都表示要叫料更換零件,也報了連工帶料的維修費用。
但維修員表示等候零件到貨"不確定時間"通常一週內會到,但也有客人等了三週才到!
等零件到會再跟我們聯繫約時間!
我家的經驗是從找客服報修,到維修完成,平均二週內能完成維修。

所以家裡的衣服必須扛到離住家有點遠的自助洗衣店清洗。
如果遇到下雨,我家根本不想扛衣服出去洗!!!

而且第一次報修完畢後,我家老爺還發現有螺絲沒鎖好!
所以,第二次叫報修時,有明確向客服反映,要換維修員。
但客服表示,每區都有負責的維修員,我住的那一區就只有那位維修員,沒辦法換別區的維修員檢修。
而且,檢修員收費後是不開收據的,只說之後公司會郵寄發票。

所以,如果你可以忍受這樣的維修時效。那就買吧!
小老婆的人

一樣也有你這台 比較幸運是五年多都還是蠻正常的說....

2023-03-30 10:18
我新家是惠而浦新款美製17kg的 目前使用中 全家都很滿意 可以買!
落地空間夠的話,買洗脫分開的LG Washtower,讓你洗得夠,又可以用最省電的方式烘乾衣服
個人洗衣機乾衣機都用惠而浦的 從安裝、到有叫修一次換零件 其實動作都算快 從第一通電話到好大概兩周就完成 遇到的技師也是算細心 換完之後目前也都沒問題~
這台好用喔~當初也是看中這台有搭配溫熱水洗衣 特髒的衣服不用先泡過熱水再丟洗衣機
有熱水管建議一定要接 讓熱水器直接供應熱水 長期下來省不少電費
樓主可以看一下熱水線路 買一台不少錢 又要用十幾年的東西 心裡有底 安裝才會順利
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