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伊萊克斯洗脫烘800型(EWW1142ADWA)烘衣時間問題

乾衣衣物量如果一開始清潔就塞滿 很容易後續烘乾內腔沒有翻轉空間造成中心衣物潮濕 建議洗脫完將衣物翻鬆視情況增加脫水時間 這樣後續烘乾效果會更好
我最近也購入該洗衣機
目前洗脫烘約四五次了,也都是有機器混和一些塑膠味
衣服沒有洗衣精的香味,反而有些塑膠味
不過版上有人分享再多洗幾次就沒了
我會再觀察

另外我有發現每次洗完,門的膠條都會有很多棉絮
也有塞在縫隙裡的
不知道其他人是不是也有這樣的問題
還是我自己衣服的關係
我都會用布擦拭,可是每次洗完衣服還要清潔洗衣機就感覺有點麻煩

還是版上有其他的使用者有密技可以避免棉絮的問題




亮哥+

正常烘乾後有些棉絮是正常的.但您這情況是多了些.建議平時勤做筒槽清潔.每烘個2,3回最好跑一次空桶清水清洗.每2,3星期跑一次加筒槽清潔劑的大清洗.

2022-06-28 15:36
亮哥+ wrote:
說明書寫的是水龍頭未(恕刪)

烘衣時會用掉很多水嗎?
完全理解原PO的心情。

我買的EWW1142ADWA,前天裝機完成,昨晚洗第三次的時候,用60分洗加烘模式
但是約45分鐘後就洗完了。打開看衣服都還是溼的,接著試了幾次單獨烘乾,也都烘了五分鐘左右,就進入冷卻狀態(有一個風扇的形狀),完全沒有乾。

今天要聯絡客服,發現是伊萊克斯的教育訓練日,暫停服務一天...

另外我覺得最奇怪的是,師傅安裝的時候,說我家的地板傾斜角度太大,然後就割了幾塊紙板墊在洗衣機的抽屜底座。調整水平是這樣進行的?
我問師傅是這樣調整的?,結果他叫我之後去小北百貨之類的買墊片,照他折的厚度買,聽到這我一整個傻眼,他說原廠也沒有提供墊片之類的。

然後我發現洗了幾次之後,洗衣機的位置有跑掉,再多洗幾次可能就要去頂到牆了。
以上問題還沒有辦法從客服那得到回應,只能先上來問問其他人的意見了。
jkoffnt wrote:
完全理解原PO的心情(恕刪)




新機使用會有磨合期,找人教育訓練一下,相互問答請教一番,應該可以減少陣痛期.

60分洗脫烘只適用極少量衣物.
若遇到洗脫烘完還沒全乾時,通常建議使用手動"定時"烘乾.可以設15/30/45/60分...等等.
不太建議使用自動烘乾模式來加強烘乾,有時無論重烘幾次,它只要覺得乾度有達成就會進入冷卻模式並跳停.
亮哥+ wrote:
新機使用會有磨合期,...(恕刪)


我有試過定時烘乾,一樣是五分鐘左右就跳冷卻模式,然後結束烘衣。

今天聯絡到客服,他們會有外包廠商來檢查維修烘衣問題,跟處理洗衣機水平的狀況。

但是廠商跟我說要跟原廠訂料,包含烘乾維修跟腳墊的料,可能需要5-7天,我只好再跟原廠聯絡,請他儘快把料給廠商⋯⋯

好累!
這麼重要的家電出問題真的好麻煩啊!
大同星辰

大大好,小弟剛購入,發現和您的狀況一模一樣,不知道原廠到府上修理了沒有,是什麼原因造成的,現在狀況如何?

2022-08-06 14:21
jkoffnt

原廠派人來維修,更換零件後就正常了

2022-10-14 17:33
買了這台洗脫烘衣機
之前是220v版本
然後我去中友實體門市買 送來結果是110V版本

一查之下才知道明明都叫UltimateCare 800
但是之前是220v現在是110V(小姐沒講 官網也沒寫 還是我去查說明書的)
烘乾時間一查網友評價才發現差了1.5倍
然後伊萊克斯櫃檯李婌華說220V那台是櫻花代理
我的老天爺啊你們是伊萊克斯官方嗎??你當初一點都沒講啊!
你們的產品同樣名稱UltimateCare 800
分了一支還要我們去櫻花買??那官方叫假的啊

然後我用都沒用(只有安裝技師來空機洗一次他們說是要測試)
結果門市櫃檯小姐李婌華說伊萊克斯官方告訴他們不能退貨
官網90天試用期寫的很好看 結果一樣要點進去才發現是官網才有
官網跟門市是分開作業的啊!!
況且我連洗劑都沒加根本不是試用 是連用都還沒用(技師用的不算)
前天技師裝機完 今天發現問題就反應了
打給當初買的中友伊萊克斯櫃檯小姐李婌華
他說不給退 然後故意把電話放著10分鐘完全不理(我有錄音存證)
然後說是伊萊克斯官方教他們說不能退的
然後我早上打給伊萊克斯客服 然後跟我說會了解處理
結果一天過了 也沒有下文
這種處理方式還真不簡單

從產品名稱-試用期-伊萊克斯官方-門市人員-客服人員
通通一個樣 掛羊頭賣狗肉的公司

(後續1)
中友的客服今天有跟我接洽了
然後有詳細詢問事件經過
態度不錯且會跟我回報進度
雖然中友/伊萊克斯門市小姐有問題 但中友客服還是不錯的

目前坐等後續情況囉
崩潰中

某個百貨的阿婆態度也超差! 回報個洗衣機問題東推西推,要大聲一點她才覺得是他們商品問題

2022-04-19 14:53
jkoffnt wrote:
完全理解原PO的心情...(恕刪)

伊萊克斯是給外包安裝師傅做安裝的,技術水準都很差!什麼廠牌都裝,不是原廠技師。之前安裝有水平問題,但他們只想趕快裝完趕快走,根本沒有要好好處理。客服派原廠技師來,都說外包說都亂裝,我重新裝了3次,第3次已心冷。真心不推薦這廠牌
大木方方君

請問第三次派原廠技師有搞定好水平的問題嗎?有辦法第一次就請原廠技師來裝嗎?

2022-06-04 22:26
jayking376

沒辦法!伊萊克斯客服說:原廠技師不負責"送貨"所以第一次只能看運氣,覺得不行就直接打客服電話報修找原廠技師吧。。。

2022-07-23 4:28
請問樓主,會有脫水時機器發生比較大聲音且晃動嗎?
亮哥+

水平如果有確實調整好,是拿到正常的伊萊克斯貨,就算1400轉應該都還很平穩.

2022-06-28 15:31
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