我家冷氣壞掉(結霜不太冷)
本來也是找外面非原廠的維修站
當天打完電話下午就來了
隨便看了看就說灌冷煤要3300元
我說考慮一下
他也沒積極的說明
感覺就只是想來賺300的檢測費
我想說那麼貴 乾脆找原廠的來修
打了他們的客服
他說要等2-3天
因為要修的冷氣很多
我說好
結果3天了
還是沒消息
我在打電話去
客服說會叫他們盡快
結果1星期了還是沒消息
連通電話都沒有
我就再打電話去客服
結果客服說他看到的維修部的回應紀錄是說今天會來維修
我說好 那我等他們
結果到了晚上還是沒來 也沒打電話來
我真的發飆了
打電話去客服罵
然後就跟她約2天後
只是不知道到時會不會再被放鴿子
重點是東元好像沒客訴的管道
我又能怎樣
最多鼻子摸摸
找外面非原廠的維修站來修
我家以前很多家電都買東元的
但是他的故障率也太高了
冷氣 洗衣機輪流壞
連維修服務都爛成這樣
難怪網路一堆非原廠維修的
而且都是報價超貴的
他也不怕你不修
因為原廠一樣貴 而且等一個星期還不見的會修好
結論是我再也不買東元的家電
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