李隆基 wrote:
我想這個問題是無解 ...(恕刪)
P牌技師...你要來搬洗衣機...提前半天打電話聯絡...有那麼難嗎??
P牌的技師如果你不想換洗衣機的外殼...講一聲就好...
也請跟你們的客服講一聲...不需要替我準備全新的外殼來更換...
也不要一直強調外觀生鏽不會怎樣...裡面又沒壞...不影響功能...
都被搞到火大了...
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事情是這樣的...
去年12月多時...在這個版留言...
說我去年一月買的不銹鋼洗衣機外觀跟版主一樣...有生鏽的現象...
P牌的客服看到留言後...有留短訊息與我聯絡...
並打電話跟我說...會連絡服務人員來看狀況...也直接請工廠寄外殼到服務站...準備更換...
12/23接到技師的電話...說最近晚上會過去看...他們會再瞧一下時間...
(有跟技師講,我都很晚下班約8~9點下班,家中老婆,小孩在家不太方便)
12/24晚上技師沒提前跟我聯絡...就直接跑來...
看到狀況後...就直接做除鏽的動作...(怎麼除鏽...這篇文章我有回文)
12/25技師打電話來...說他們收到工廠寄的外殼要安排時間做更換...
我一樣跟他說...我很晚下班...要先約一下時間...通常我們都是假日在洗衣...
所以只有平常日的晚上...才有機會請來搬洗衣機至服務站更換外殼...
1/5(一)技師打電話來說...要安排更換外殼...
我跟技師說...我都很晚下班...你們要提前先約好時間...我再早點下班...
我問更換要多久時間??技師說約三天...星期二晚上搬...星期四晚上送回...
技師說先約1/6(三)看有沒有機會去搬洗衣機...當時我強調要提前跟我聯絡...
1/6(二)我安排了一下時間...提早下班在家中等...等了整個晚上都沒有電話打來說要來搬洗衣機...
(這期間...技師沒打電話來確認何時要來搬...,我只是先暫時1/6提前下班再等電話)
1/7(三)今晚...七點多我還在加班...技師打電話來說...現在要過去搬洗衣機...
我跟技師說...我還在上班...今天沒機會搬耶...
技師說那明天(1/8)晚上搬...下禮拜才會送回來...
我就說...我老婆大部分都是假日在洗衣服...所以沒辦法...
技師說...你的洗衣機只是外觀生鏽...又不是裡面壞了...不影響功能...不需要換...
說我用了很久會生鏽是正常...我回他說不到一年就生鏽...技師就說不影響功能...不需要更換...
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guccihao wrote:
雖說不銹鋼還是會生鏽...(恕刪)
