致Bosch博世洗衣機長期愛用者：
感謝您長期對Bosch博世家用電器的支持！
關於您所反應的滾筒洗衣機售後維修問題，造成您使用上的不便，我們深感遺憾也非常重視，冀以此信函表達我們最誠摯的歉意。
我們十分重視您的回應，日前已忠實將此情況反應給德國總公司，相關檢查追蹤可能需要一段時間。在此向您報告這並沒有安全的疑慮，請放心繼續使用。目前我們已經指派一位專員負責您的案件，誠摯邀請您與我們連絡，可於上班時間直接撥打博世Bosch免付費電話0800-368-888，由胡小姐 為您詳細的說明。或者直接回覆留下您的聯絡資料，我們將主動與您聯繫。
作為全球家電領導品牌，我們十分重視產品品質，對售後保固維修亦持續以負責的態度面對與處理，與此同時也希冀不斷提升我們所提供的客戶服務。感謝您對博世家用電器的支持與愛護，祝福您與家人平安順心。
BOSCH家電服務部
這是他寄給我的，不過好想沒重點
如果有誠意應該主動聯絡，畢竟都有報修紀錄
真的是要好好考慮一下. Bosch把問題歸咎給台灣濕氣重,但話說回來,台灣溼氣
重也不是這幾年才這樣,既然要賣到亞熱帶,濕氣問題在電路設計製造初期就該考慮
到,不是災情出來才在怪東怪西.
aborush wrote:
WAS24460UC
我的也是前天就壞了
已經報修了
應該是主機板的問題
大前天是"流程洗不完"
昨天洗的時候會一直跳"暫停" 然後又自動開始
但是每次自動開始後 時間又會加長
整個洗不完
我站在旁邊看，結果它居然開始自已亂跳流程
好像有鬼在玩洗衣機一樣
不知道工程師來之前
貼一張符會不會有效
這台是220v 歐規的
個人覺得沒有比較好
之前的三洋洗衣機操十年都不會壞
不知道這是不是故意設計來賺維修費的
過保固大概就差不多準備花個八千元是換IC板了
保固期是一年
我覺得若能跟 總代理用租的
可能會比買還要划算
看災情1-2年就要花個八千元
用個十年，大概又可以買一台新的了
WAS24460UC...(恕刪)
據工程師表示，洗衣機是很節能的，所以內部有一個偵測泡沫的系統，只要泡沫太多，機器就會停止洗衣，一直在沖水，所以如果洗衣精放少一點，情況會不會改善呢？我家就沒問題了。
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