前言
上一台LG洗脫烘買到機王7年報修10次…
去年7-8月時馬達燒掉連帶主機板一起燒了，因馬達有10年保固所以主機板花了5000修好，沒想到不到一年又燒掉…原廠來檢查說是後桶？龜裂滲水才會讓馬達燒掉，修起來連工帶料破萬！！！所以就直接換新了
沒想到竟然是新一波悲劇🥲🥲🥲
正文開始
品牌：惠爾浦
規格：洗脫烘
型號：8TWFC6810LW
購入時間：2024/05/09
購入地點：全國電子
安裝時間：2024/05/16
因為洗衣機壞了兩天要跑一次外面洗衣店真的太崩潰了，稍微比價一下發現全國電子有5年延長保固，基於對洗衣機的不信任所以就決定多花幾千塊買保固😂😂
5/9下午請假趕快到全國電子選購新機，因空間限制只能買洗脫烘，又剛好6810有現貨又特價就買了
5/15打電話沒接到，回電5/16約安裝
5/16當天安裝師傅安裝好量完水平等師傅一離開馬上開洗！
結果5/16當天晚上就報修因為烘衣行程不會加熱😅發現冷風吹了4-5個小時才關掉拿出來晾乾
當天晚上才很緊張的爬文發現大事不妙…災情也太多了吧
隔天原廠5/17師傅來檢查說是有排線沒扣好脫落了所以無法加熱裝上就好，其他地方檢查是沒問題👌檢查期間順便跟師傅聊一下很多人遇到電壓不足當機的問題，於是師傅也幫忙量了電壓113正常
於是等師傅離開又開洗第二次！到了烘衣行程聞到超臭的塑膠味，而且還是停在16分鐘不會倒數…因為是床包所以就多等了他2小時發現還是不會停…關機拿出來超乾！馬上又報修第二次…
隔天5/18週六順路去了趟原購入的全國電子抱怨一下品管且希望原廠可以好好處理，後來全國電子回覆與業務協調後原因更換一台新機，目前洗衣機可以繼續用等惠爾浦通知壞機
5/20接到原廠電話先是詢問報修停16分鐘的問題，回覆
🔧：因美系是偵測式的所以偵測到沒乾就會持續運轉
🙄：但是裡面衣物單乾了為何偵測不到，那不就對著乾衣服持續加熱2-3小時？
🔧：停在16分鐘時就不會繼續加熱了
🙄：但是洗衣機還是熱的啊，而且不加熱後面衣服怎麼會乾？
🔧：開始鬼打牆廠商測試停在16分鐘是正常的，有時候停1-2小時最多不會超過8小時！他是在偵測衣服乾了沒，沒乾才會一直運轉
🙄：裡面衣服都乾了但是偵測不到這樣是正常的？
然後我就提到全國電子有答應要給我換新機的事情，我想直接換一台新的！
🔧：我們這邊沒收到通知，我跟全國電子的業務確認一下再回電給你
然後就等到今天5/23
🔧：這幾天洗衣機還有使用嗎？還是有一樣的問題嗎？
🙄：烘衣一樣會停在16分鐘可是打開衣服全乾了啊，衣服不到半桶我也是使用滾筒專用洗衣精
🔧：那可能是電壓問題，我們要再找時間過去檢測才知道
🙄：上次問的更換新機的問題請問你們跟全國電子聯繫結論是什麼？
🔧：我們這邊沒有收到換機通知喔，你要再去找全國電子的業務詢問…
超傻眼所以等三天沒有給我任何答覆是在等洗衣機自己好嗎😂😂又不是感冒睡三天就好…
而且這幾天我不敢晚上洗衣服怕早上起來還在烘😅😅然後每次洗完滿屋子都是濃濃的塑膠味真的很崩潰😡
接下來等週六再去找全國電子問看看嚕
未完待續…
5/29來更新一下
5/24收到新竹區業務來電當天回來進行交換，並表示原本提及的烘衣停在16分鐘行程是因為偵測未乾燥所以持續作動，然後補充偵測器是偵測洗衣機內外桶之間有沒有乾😂😂好喔這個回答厲害，因問我沒辦法看到有沒有乾
下午完成交換一樣安裝好量好水平測試洗衣行程有在跑就離開了
後面有測試一次烘乾行程不過一樣停在16分鐘，幸好沒有什麼塑膠味
所以上一台真的是有問題😂😂用了一個禮拜塑膠味還比新的重
最後這兩天使用下來覺得毛巾烘完相較LG的洗脫烘比較不會有悶臭味，棉絮較多
扣除會卡住這點目前使用還算滿意
2024-05-23 9:07 發佈
twin39575625 wrote:
前言上一台LG洗脫烘...(恕刪)
網路傳言，LG賣的是美型.....
我當年住員工宿舍，一層樓住8-10人，一台三洋媽媽樂公家用
這個才叫操機器...
我住的時候這台媽媽樂就在了，我住了8年，印象中沒叫修過
所以我新家裝潢時我就直接選媽媽樂了，老婆說反正衣服不是他洗，他沒意見(哈...)
在新家洗了11年，沒叫修過，我家洗衣頻率是幾乎兩天洗一次，還有洗被單床單這類
最後......
聽過很多洗脫烘的災情，所以直接不考慮烘衣功能，我都是用除濕機
### 洗衣機購買與問題經過
1. **品牌與規格**：
- 品牌：惠爾浦
- 規格：洗脫烘
- 型號：8TWFC6810LW
- 購入地點：全國電子
- 購入時間：2024/05/09
- 安裝時間：2024/05/16
2. **購買原因**：
- 因洗衣機壞了，需要頻繁外出使用洗衣店。
- 比價發現全國電子提供5年延長保固，選擇多花費購買保固。
3. **購買與安裝過程**：
- 5/9下午請假至全國電子購買。
- 因空間限制選擇了洗脫烘機型號8TWFC6810LW，當時有現貨且特價。
- 5/15接到電話，5/16安裝完成。
4. **首次報修**：
- 5/16當天安裝完成後立即使用，發現烘衣功能不加熱，冷風吹了4-5小時。
- 5/16晚上報修。
5. **第一次修理**：
- 5/17原廠師傅檢查發現排線脫落，重新裝好後測試其他功能無問題。
- 師傅檢查電壓正常（113V）。
6. **第二次報修**：
- 5/17再次使用洗衣機，烘衣時聞到塑膠味，並停在16分鐘不會倒數。
- 5/18再次報修。
7. **抱怨與換機過程**：
- 5/18到全國電子抱怨，要求原廠處理。
- 全國電子回覆同意更換新機，等待通知。
8. **後續聯繫與問題**：
- 5/20接到原廠電話，詢問報修問題。
- 原廠解釋烘衣停在16分鐘是偵測衣物乾燥度，但衣物仍熱且全乾，問題未解決。
- 提及全國電子答應換機事宜，原廠尚未收到通知。
9. **最終情況**：
- 5/24原廠再次詢問使用狀況，問題依然存在。
- 原廠認為可能是電壓問題，需要再檢測。
- 原廠未收到全國電子的換機通知，要求自行聯繫全國電子。
10. **結論與下一步**：
- 洗衣機問題未解決，塑膠味仍在。
- 計劃週六再去全國電子詢問換機事宜。
twin39575625 wrote:
前言上一台LG洗脫烘...(恕刪)
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