PO文兩天後收到客服來電,表示會補償兩千元全家禮券
我們表示會更新但不刪文
願大家平安健康快樂
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112/11/19於燦坤購買Panasonic NA-V150MDH-W洗衣機
112/12/9到府安裝,拆箱發現門蓋內有大量水珠,安裝師傅表示這是原廠出廠前測試,為正常現象
112/12/10發現面板兩個按鍵有問題,立即向中平店銷售員反映按鍵及門蓋水珠問題,銷售員亦稱水珠為原廠出廠前測試,是正常現象
112/12/12 Panasonic技師檢視發現保證書上購買日期為離譜的"112/1/20",且按鍵確實故障,也告知新機內不會有水氣,原廠技師與燦坤電話確認後得知這台為先前已賣出被退貨的瑕疵品
112/12/17 換了一組師傅來換機,師傅表示是不是新機安裝師傅一定看的出來。根本是想乎巄消費者,沒發現就過關
在燦坤花了比網路購買還高的金額購買商品,無非是希望有更好的保障,卻收到被使用過的二手瑕疵品,實在令人憤怒!燦坤這麼大的品牌,在流程上出了如此嚴重的問題,也說不清問題出在哪? 罔顧消費者權利,損害時間與精力
所幸跟店家反映補償後,得到“精美”(?)碗盤與喇叭
優質購買體驗,值得六星推薦


