我在某家門市買了型號na-v170mw 滾筒洗衣機
真是惡夢開始
當天送貨過來, 很期待的去使用這台新機
結果執行到脫水後, 我的天啊, 那聲音夠大聲的, 我們還是晚上洗衣, 結果鄰居都在抗議
害我們完全不敢再使用, 隔天打給門市, 請問那是正常嗎?
門市回應要請技師鑑定, 好這OK我們就等技師過來
等待N天的這中間, 我們先基本用手機的APP分貝測量儀器, 先看看是多少
發現脫水聲音標到快100分貝, 我們拿洗衣機的規格書看, 上面寫脫水55分貝
若是這樣, 應該是這台設備有異常
等了快一個禮拜技師才聯繫我們, 來我們這邊隨便聽一下就說沒問題, 就要走人了
我問這麼大聲是正常? 你們都沒用儀器去測量耶
技師回我, 我用聽的就是沒問題, 然後就走人
挖吐血, 這聲音我們怎敢用啊, 到時鄰居不就完全對我們家翻臉
想想不行, 我打給PANASONIC台灣公司的客服, 告知我們遇到的狀況
他客服說會再找技師協助我們確認,並會帶儀器檢測
結果哩, 隔天同一個技師又打給我們, 說我們去跟PANASONIC台灣公司的客服反應沒用,
也是找他們還告訴我們, 聲音我聽沒問題
請教, 我們花這一筆錢是活受罪嗎?
我們該怎辦, 完全是惡夢
2023-09-21 16:54 發佈
通常大街上噪音是85分貝，吹風機大約90分貝，100分貝大概就是一台摩托車轉油門的情況。
噪音測試有個規定的距離，我不清楚，
您千萬別拿手機放在旁邊測，那是很失真的，
您可以跟上述的聲音比較一下，是否真的像機車一樣吵?
如果的確沒有，只能說，廣告詞給您過度的期待，
我認為這是有可能的，要維修人員應把機車大小的聲音說沒事，我想也難。
我用過兩台滾筒洗衣機，一台是18年前的三洋，算安靜，
前幾年買了東芝的頂級，號稱新幹線避震，其實用起來比三洋還大聲。
說吵人是不至於，但是如果住的地方比較密集，剛好遇到敏感的鄰居，
22:00以後操作，的確有點風險，
好在我的鄰居都不敏感，我都是半夜三更定時洗衣服到天亮，
沒有被關切過。
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