[這不是體驗文] 惠而浦 W Collection 洗脫烘故障檢測以及排除 - 8TWFC6810LW

nabiki68
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樓主

2022-06-30 17:07

原本預計參加 W Collection 蒸氣洗滾筒洗脫烘，Mobile01獨家體驗活動

W Collection 15公斤 Load & Go 蒸氣洗滾筒洗脫烘 8TWFC6810LW

但實在是遇到人為or非人為等重重困難, 因故放棄了本次體驗活動!!

諸多細節以及處理方式或許會有誤會, 故我就不加以贅述

期待未來主辦單位以及廠商能多尊重體驗者, 畢竟體驗者的時間也是很寶貴的!!

7/1 補充說明:

惠而浦產品經理已經電話致歉, 也希望未來體驗活動能更盡善盡美!!

雖然說沒法體驗這一完美的全新進口洗衣機, 但還是有些心得

希望對於有選購洗衣機需求的人們一些幫助!!

===========絕對不逼逼賴賴的分隔線====================

惠而浦 8TWFC6810LW 當遇到了

無法烘衣(或微微溫), 沒有蒸氣洗衣, 持續慢速滾動

而剩餘時間停在16分鐘持續數小時...

很有可能你遇到了 "加熱器無法加溫" 的狀況...

經說明透過Mobile01活動小組以及惠而浦多方討論, 最後請技師前來協助

▼ 技師拆除洗衣機上蓋, 量測加熱器繼電器, 供電是正常的
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▲直接用手觸摸加熱器本題, 並沒有任何溫度.. 故初步判斷為加熱器本體失效

▼ 技師為了確保起見, 開啟面板工程模式, 顯示錯誤碼為E5 F3
這個錯誤帶碼不只是說明書沒有載明, 技師也說要回去查一下代表意思
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▼ 既然已經拆卸了上蓋, 就來看看W Collection脫水的實力吧!!
我還蠻確定這個拍攝應該現階段不多見XDD

以上僅是我個人的經驗分享, 與惠而浦 W Collection 洗脫烘機況無直接關聯!!

亦不必產生刻板印象, 影響您未來的選購決策!!

人間五十年、化天の內を比ぶれば、夢幻のごとくなり。一度生を受け、滅せぬ物のあるべきか。

2022-06-30 17:07 發佈

文章關鍵字 W Collection 滾筒洗脫烘惠而浦蒸氣活動 Mobile01 烘故障檢測體驗文 8TWFC6810LW 人為or非人

xxx6235

xxx6235
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2樓

2022-07-01 9:14

謝謝分享

每次看到滾筒洗衣機脫水都很擔心壽命問題
物理慣性狂抖狂抖

歐洲是滾筒洗衣機使用最多的地區
想知道他們是不是常換洗衣機

tenderlover

tenderlover
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3樓

2022-07-01 18:13

這位朋友您的痛苦我也曾經有過。之前參加國際牌的電視體驗活動，被放鳥2⃣️次，別人都寫完了我還沒拿到電視，寫完了也沒人看了，也希望您下次活動能順利。

小狸(保育類)

小弟先幫兩位大大+5分...

2022-07-18 9:15

tenderlover

多謝小狸哥

2022-07-18 11:15

李歐陳

李歐陳
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30分

4樓

2022-10-06 19:25

哇...驚
我最近買W Collection 17KG洗脫烘
洗了大約10次左右
有遇過兩次16分很久的狀況
一次一個小時
一次16分了兩三個小時
洗衣機就一直滾一直烘
還好那批衣服很耐烘
這兩天洗沒有這個狀況
建議我報修嗎...?

nabiki68 樓主

你試試看是否因為烘比較多衣服才比較久? 一般來說滾筒半滿烘個2~3小時正常@@

2022-10-06 20:47

brianlo

只發生在烘衣嗎？有人懷疑是電壓問題，機器是120V，台灣電壓是110V上下。

2022-10-09 14:45

brianlo

brianlo
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5樓

2022-10-07 13:53

惠而浦售後服務有進步，昨天洗床單最後2x分鐘顯示故障碼FL Lo，立刻線上報修，大約中午過後維修人員就立刻聯絡我，下午5點左右就來檢修。還好只是排水管問題，立刻就解決了。

ttnyhaay

ttnyhaay
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13分

6樓

2022-10-15 19:53

這台真的是些問題，要買的人可能要想清楚，使用心得如下：
1. 我中午12點設定洗脫烘，面板顯示4小時多，結果到晚上9點還沒洗完，一直倒數16分鐘(我有影片)，報修過技師說很多人反應這個問題，目前這個狀況沒有解決的方法，換新機也沒用因為還是會遇到，只能等美國是否有提供機器韌體進行更新，技師建議我要不要鑑賞期內直接退貨，我是沒退啦，但是希望原廠可以重視並解決。這個狀況我遇到四次有了，遇到這個狀況的機率超高。
2. 這台沒有預約洗衣功能，以前是用直立洗衣機，可以先浸泡，預約快下班在洗衣，回家剛好衣服洗好，這台算是旗艦等級結果不能預約，有夠掉漆，回到家開始洗，又吵又久又不能預約，要買請考慮。
3. 脫水超大聲，有鈕扣的衣服，在轉動時候還會扣扣扣，我猜可能是平衡的問題，調整應該可以改善一點，但是就算沒有扣扣聲，脫水的聲音還是比我原先toshiba aw-dc 1150cg大聲約3.4倍，舊機超安靜，可以半夜預約洗衣早上起床曬衣服(完全沒聲音)，現在的我就不敢了，怕被鄰居揍。
4. 用好市多鐵鎚牌的洗衣精(有he)洗加烘出來的味道超級臭，烘出來會有一股濕氣，搭配洗後冷風清新可以改善，不過適合有閒情逸緻的人或早上起床出門把衣服收進來折，剛洗好直接收會有股濕氣且很臭，我老婆跟女兒都嫌臭要重洗，建議如果有空間足夠或預算充足的人，洗跟烘可以分開買，我是懶人不想洗完又出去把衣服拿去烘，而且時常忘記，洗脫烘一體較方便。
5. 烘衣服無法條溫度或烘衣時間，日系或韓系好像可以調整溫度跟要加強烘衣幾小時，因為溫度不能調我感覺衣服都有縮水，畢竟溫度蠻高的。
6. 線上報修，問師傅何時可以來檢測，客服說師傅見紅就休，平日只到五點(還是6點忘了)，見紅就休代表六日沒辦法檢測吧，上班族最好想清楚，不然只能請假陪他摟。

優點只有洗出來的衣服真的很平整，不會皺，而且可以進溫水跟蒸汽洗衣，感覺比較乾淨(心理作用)。

至於為什麼寫上面那麽多還不退貨？因為我都改管線，安裝有拆門，整體多花了3500元，實在沒多餘的時間跟心力玩下去，反正現在還是能洗能工作。

結論就是要，若是時間能重來，我不會花3.4萬買這台頂規機器，給他的分數大概只有70分，沒有物有所值的感受；至於當初為什麼會買，可能跟看了板上很多試用文，產生了月暈效應吧，哈哈😄

ttnyhaay

brianlo 不知道，哈哈😄從我國小到現在出社會10幾年，家裡買的洗衣機從美式、國產到日式，每台都有預約功能，我以為這是基本功能，生平第一次遇到沒有此功能的旗艦機種。

2022-10-15 22:23

brianlo

美製惠而浦這二年的機型好像都沒有預約功能（最便宜中國製的FWEB10501BW反而有），更不用說app和wifi了，美式的洗衣機就是陽春，基本洗衣功能。要便宜找中國貼牌機，要功能找日、韓、德。

2022-10-15 23:12

aaronsehi

aaronsehi
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165分

7樓

2023-02-13 15:27

卡在16分鐘的問題,到目前還是沒改善!2023/02/10剛裝的新機,就出現了

為海軍收戰果為陸軍做先鋒

brianlo

請繼續讓他跑，就有可能完成。我本來也以為卡住故障，但不管他，過很久就跑完了。請繼續讓他跑，就有可能完成。我本來也以為卡住故障，但不管他，過很久就跑完了。畢竟冷凝式洗脫烘本來就比較久，加上靠偵測器判斷

2023-02-13 16:37

brianlo

停在16是感測器偵測衣服的濕度，再決定是否繼續烘，原本的時間只是預估值，不要太認真看待。

2023-02-13 20:18