只剩下換完主機板,要重新設定wifi,但連不上的問題了,他們用手機當熱點分享都是可以連上的,我家的wifi盒可能要在摸索一下,是不是設定到什麼東西。
5/25當天,他們的維修人員接近傍晚就換人來處理(感覺比較專業,也比較有耐心,另一個拆機器顯得很粗暴)

然後5/27他們就請兩個人來,一位是管理地區的另一位是設計組裝的工程師來協助解決問題,然後就把接近整台拆開然後滾筒那邊的螺絲鎖緊與上膠固定,然後就完成了,說這會造成U13震動過大、平衡不穩定,所以才會一直U13,然後脫水在測試一次,都正常了,請我隔天再跑一次整個流程,因為上膠,所以希望隔一天。
然後以為這個也跟之前修完後跑出來的聲音是同樣造成的(碰撞),他們離開後我再跑一次標準流程,那個在洗淨的時候又有聲音跑出來,還是有再發生,馬上打電話回報,請他在看一下,再約時間。
5/30他們一早就來看,我就依照我跑的流程,模擬給他看,的確在洗淨的時候就會發生,工程師馬上發現問題(之前都是看我錄的影片狀況),就說可能是幫浦卡東西,說要再拆一次,這次可能拆的範圍更廣🥲,我就交給他們處理了,我也希望是最後一次。之後就的確裡面有卡一個一元硬幣,可能早就掉進去,只是在拆洗衣機移動的時候,可能就一角度掉到幫浦裡面,之後裝回去再測試幾次,就沒發生了
(網路上借圖) 是膠條與鐵桶間的縫隙跑進去的

今天5/25要洗衣服,還多了很恐怖的異音,馬上停用,還有排水管類似阻塞,都排出一堆水
Panasonic NA-V160HDH換完主機板後變成異音與排水管排出一堆水(5/24)

然後之後也沒打電話,要約什麼時間,5/18禮拜三我就主動打電話給維修人員,然後他說他貨叫了,會再打給我,結果到現在5/21還是沒有打給我,我主動打給客服,他說會幫我問,但可能那維修人員假日休假。

Panasonic你們的維修流程處裡的速度能不能積極一點,快一點,我覺得心態有點因為說保固內,所以處裡的很緩慢,過保能收費才處裡的比較積極



這機器這樣也不是我亂用造成的啊

家裡一直是panasonic的愛用者,從冷氣機、微波爐、除濕機到洗衣機都是,但這台洗衣機真的已經造成困擾



2022年初換洗衣機其實就是因為之前的洗衣機,能洗的量就是10kg(NA-V101GD 斜取式洗衣機),所以才換到16kg(NA-V160HDH)的。
遇到的情況就是,當衣服比較多的時候(洗衣機空間的3/4),幾乎每次洗機流程跑到脫水的時候就一直反覆的低速左右滾動,卡在6分鐘,轉不上去,轉不上去幾次他就在洗清1次,然後又脫水,卡在6分鐘,轉不上去.......,反覆這樣3次後,就跳U13,很頻繁的發生,整個體驗就是讓人很不放心,也很浪費時間跟水,每次洗衣服原定1小時10分洗完,我可以用到2個小時。我還要一直在家才敢洗衣服,等洗完衣服再決定要不要出門買東西之類的。
(我自己也很多次在旁邊測試,它要是轉不上去,我就拿一點衣服出來,看他到底要怎樣才轉得上去,最後我拿了1/2的量出來吧,才能有力的順利轉上去。)
而一開始就有發現這個問題,也有請人來,他們看平衡沒問題,然後問我使用方式,我就描述會用洗衣袋分類,他說不能這樣,所以我之後就盡量少用洗衣袋,有用洗衣袋也是少量的,但還是會發生U13這個狀況。
(以下是我洗衣服的量)

(影片)
不知道有沒有人也有遇過這樣的狀況?
有解決的可以分享一下,怎麼處裡的嗎?
2022/05/15又發生
