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哪一個品牌的洗衣機售後服務好？

巨鵝鎖螺絲

巨鵝鎖螺絲
個人積分：204分
文章編號：84300607

204分

樓主

2022-03-02 9:08

最近家裡買四年的旗艦惠爾浦洗衣機故障了，跟客服報修了一個星期，期間也打了電話回去跟客服關心進度，但客服也只能回說會再請工程師聯繫，但就是等不到工程師來電聯繫。

洗衣機正常的時候，說實話是蠻好用的，但是一旦故障了，就不知道的等多久了。家裡人有點等不下去了，想說再買一台新的算了。本來想買LG的，不過看到隔壁樓LG的售後服務似乎也不太行。

不知道有沒有前輩有推薦的品牌，除了好用之外，售後服務也很棒的！

2022-03-02 9:08 發佈

文章關鍵字洗衣機服務品牌旗艦惠爾浦洗衣機客服報電話家裡客服工程師售後服務

changkulong
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2546分

2樓

2022-03-02 9:20

國際牌你看看吧，這幾年滾筒式做清洗都叫原廠的沒啥問題，速度也蠻快的。

wlight

wlight
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313分

3樓

2022-03-02 10:46

我是買美泰克..我覺得買這牌子和購買的店家很有關係
出貨大的店家幫你叫修會快很多...甚至可以插隊...

巨鵝鎖螺絲樓主

美泰克跟惠爾浦在台灣不是同一家嗎？買四年多了，原購買電器行應該也不記得我了吧。😮‍💨

2022-03-02 17:24

wlight

我當初在網路上買的,某年換冷氣順便叫修面板,師父說電器行在新竹是大戶所以先插隊換給我...所以後來買家電都是先挑電器行,品牌不冷門大概都能調到貨

2022-03-02 22:12

ABCbck

ABCbck
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4樓

2022-03-02 13:45

看起來隔壁LG工程師至少在一週內有聯繫上…家電的售後服務很重要啊

香風晨龍
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5樓

2022-03-02 15:55

售後服務真的也是要遇到問題才知道好不好
我家是買日立的，之前出了一些問題有請原廠的人來維修
態度跟積極度我覺得很不錯，來維修的師傅人也不錯
好感度有增加

愛曼達
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6樓

2022-03-02 16:21

巨鵝鎖螺絲 wrote:
最近家裡買四年的旗艦(恕刪)

在意售後服務，就找據點多的
然後離家近

有問題比較能快速找到人處理

愛曼達在這裡 https://www.facebook.com/miro1827/

巨鵝鎖螺絲樓主

請問那個品牌有很多據點呢？我看各家都是要打080給客服保修呢….

2022-03-02 17:27

shu601018
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7樓

2022-03-02 21:14

在台灣就是國際牌。

拇指向上

三洋以前也不錯，但現在不清楚。

小戴CAT
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8樓

2022-03-03 8:25

巨鵝鎖螺絲 wrote:
最近家裡買四年的旗艦(恕刪)

LG我叫修或請原廠來看問題
最快隔天最慢三天原廠技師會來
另外LG現在的智能家電有隔空診斷功能
也不錯...
至少我認為LG家電在物連網這塊做的真不錯
功能多又不會比日系貴

有沒有良心都是自己人在說的啦~~~

caffrey

caffrey
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9樓

2022-03-03 9:27

家電界國際牌的售後服務自稱第2那第1應該懸缺吧
自己叫修過國際電視跟冷氣，都是早上線上報修下午接到電話約時間隔天就來維修，出保也很爽快不囉嗦
有幾次上01抱怨一下毛病，過幾天接到約時間的電話才知道國際客服看到主動安排檢修....

悠悠我心．悠悠我思

巨鵝鎖螺絲樓主

國際牌跟日立是不是同一家啊？

2022-03-03 23:45

caffrey

日立跟國際不同家，台灣國際是日本松下集團的事業體之一，台灣日立冷氣已經賣給美國江森自控，台灣日立家電已經賣給土耳其Arcelik

2022-03-04 7:23

vane

vane
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81分

10樓

2022-03-03 10:18

shu601018 wrote:
三洋以前也不錯，但現在不清楚。

近日才退貨，個人經驗是三洋處理速度可，但處理過程及結果不優。

行路難，難重陳。行路難，難於山，險於水。行路難，不在水，不在山，只在人情反覆間。

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