海爾洗衣機-剛上市三個月HWD-120門磁燒壞，打不開門

cicy chen
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樓主

2020-08-24 20:54

來維修的師傅說，這個洗衣機剛上市3個月，已經是我遇到第二次這個情況開不了門。

只能用破壞式的方式打開。緊急式開門的方式，他操作做2次0成功。

奉勸大家，選購洗衣機時還是再慎重考量下。

以上為我們家的開箱，淚的教訓⋯（花了200塊自助洗衣，家裡洗衣還未能使用T T）

2020-08-24 20:54 發佈

文章關鍵字洗衣機海爾 120 師傅情況自助洗衣家裡洗衣方式以上 TT

Jan889

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2樓

2020-08-26 9:48

請問樓主您現在洗衣機情況如何呢?我已經想入手這台了說, 看到您提及這情況,且已知就有兩台如此, 實在很猶豫不決.如果用破壞的方式打開機門,那整台洗衣機是要報廢嗎?還在保固內應該是可以換一台新的吧?希望能順利解決

亮哥+

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3樓

2020-08-26 14:17

打卡關注一下,看後續廠商如何解決?

Jan889

Jan889
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4樓

2020-08-26 20:01

是啊!期待後續有好的解決.我很想買這台說

真賈仙

真賈仙
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5樓

2020-08-27 9:10

請問版主,當天有處理好了嗎?

Kelly920925

Kelly920925
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6樓

2020-08-27 14:53

是指烘衣後開不了門嗎?
海爾烘衣方式..
機器若是高溫狀態是不允開艙門的!

請問廠方人士回報: 門磁燒壞嗎?
還是您自我解讀認為?

cicy chen wrote:
來維修的師傅說，這個...(恕刪)

我代管公司小部份帳務時而忙碌則可能需幾次自我換鈔$也許忙中出錯。我亦記帳可確保帳款均未失誤~唉！

eternallatte

eternallatte
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7樓

2020-08-27 22:31

樓主好幾天沒上來回應了
一般來說師傅對於壞掉的東西
不太可能會用破壞的方式把東西弄壞吧？
不是都是換新的嗎？

希望樓主可以出來說明（貼一下維修狀況或維修單）
這樣讓我們想買的人可以更相信一點
不然就會讓人感覺有點怪怪的

富基電通

富基電通
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8樓

2020-08-28 10:09

此案件8/24上午報修，8/24晚上八時多到府，現場更換電子門閥後,此客戶已正常運作了唷!

Chun Yu Chen

Chun Yu Chen
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9樓

2020-08-29 22:35

富基電通 wrote:
此案件8/24上午報...(恕刪)

請問可以稍微說明一下是怎麼樣的原因導致出現異常呢？
因為對這一台有很高的興趣，
謝謝您

cicy chen

cicy chen
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樓主

2020-08-30 9:22

Chun Yu Chen wrote:

請問可以稍微說明一...(恕刪)

就正常使用，然後就開不了門了。

然後按照說明書使用拉緊急開門條，也打不開。

再就是等維修師傅來，來了後維修師傅說，拉緊急拉條他也重來沒成功開門過（這設計有問題）

再就是拆機，先是把門框的部位拆了，用手手動開門，也開不開（原因門磁燒壞，鎖死，卡穩無法打開）

後就強行拆機，把機框也拆掉，直接把門磁敲爛，才能打開。

然後重新換了一顆新的門磁，再重新裝機。前後維修一個小時這樣。