慎康Asko洗衣機保固服務👍🏻

Asko 6424滾筒洗衣機前天突然無法通電,經報修後確認主機板故障,感謝慎康在三年保固期過保三個月時只收600元服務費延長提供保固,有考慮到消費者的心情👍🏻,主機板原價是8800⋯繼續快樂使用中
2018-11-21 18:44 發佈

vfft2001 wrote:
Asko 6424...(恕刪)


請問樓主面板故障原因為何?是擺在陽台受潮嗎?因為我也買了一台8844但還未裝機,想了解一下應該如何防範故障的產生。
延長保固是需要另外付費的專案嗎?沒有聽業務員提過,不知道該如何購買這項服務呢? 先謝謝您!
memsha wrote:



請問樓主面板故...(恕刪)

我是放陽台沒錯,面板部份盡量別碰到水,我家人好像有沖洗過⋯
延長保固我也沒買,可能主機板慎康現都保固3年吧,再問一下客服
vfft2001 wrote:

我是放陽台沒錯,面...(恕刪)

話說好像有新型號怎沒考慮?
謝謝樓主
是因為洗衣機和烘衣機一起買實在太傷荷包,剛好8844和t844這兩台舊型號都有八折,再加上週年慶的滿萬送千和信用卡及樓面活動,算算後不到七折,兩台加起來差了六七萬,加上之前的洗碗機用了超過十年,期間的維修及搬家拆裝機後續服務都覺得很好,所以就買啦。
路過看到這篇asko的保固分想文覺得有點不可思議
和我遇到的asko售後怎麼差別非常多
我承認我機器的問題很棘手

我自己買了asko的家電,使用不到兩年壞了叫修(還在保固內),
用不到兩年!用不到兩年!!
技師來修不好只好整台拆機,發現裡外大生鏽,asko售後客服硬是要推是我們使用不當造成,

連消保官都看不下去,後續又到市政府的調解委員會,
三位調解委員和我先生乾等到{時間快結束}asko的客服經理才匆匆進來簽到講他們的立場(這招很厲害)

協調了快3個月至今還沒有總結論,希望這件歹事不要拖到即將到來的明年
等我的協調結論,就可以知道這家公司的負責態度,
我再來好好分享asko產品品質到產品保固到底值不值得下手,取決於asko的誠意


先po一張生鏽照給大家看看
我覺得售後的負責比機器還要重要很多




Fanghsu wrote:
路過看到這篇asko...(恕刪)

你洗衣機有用水沖洗過嗎?生鏽的好嚴重,我的洗衣機在我使用期間完全沒問題,是搬回去給媽媽使用才發生主機板故障這問題,維修師傅有說不能用水直接沖洗機器,進水主機板會壞,看你或是家人有沒用水沖洗過,生鏽也太嚴重
vfft2001 wrote:
你洗衣機有用水沖洗過...(恕刪)
被asko洗衣機洗壞掉的衣服,就是洗衣機那有不傷衣或護衣都是一樣會傷衣,小心不要被說話術所誤。
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