考量省電因素,從以前用國際牌單槽全自動洗衣機搭配烘乾機的用法就是早上洗完衣服先晾曬,晚上下班後把涼了一天的衣服再烘,大概烘三四十分鐘就可以烘乾、省電。所以買了新洗衣機之後還是大多維持同樣的習慣洗衣與烘衣分開。
剛開始不習慣啟動烘乾之後都要一小時四十分鐘左右,後來也就習慣了電腦會自動偵測衣服的溼度與衣量來調整時間所以也沒多注意。因為買的時候是冬季、北度多雨溼冷所以沒特別注意烘乾時間異常的問題,倒是曾經發生過一次外出回家烘乾機還在運轉的情形。
自五月開始天氣炎熱我就發現烘乾的問題了,烘乾的時間沒縮短、而且不會停止、取出的衣服溫度也很高我就開始留意當烘乾機啟動顯示時間譬如一小時四十分,我就手機開始計時一小時四十分倒數(因為有時間差應該烘乾先停)結果發現十次有九次在剩下十分鐘的時候面板會顯示「小時修正 10分鐘」然後持續運轉。

如果不管它讓它運轉到停會多久這不清楚,我確實時間到之後再計時十分鐘仍然沒停、也曾放著不管過了約20~30分鐘再去看還是沒停、也有停止的紀錄,唯一可確定的就是不止十分鐘。決定來報修。
日立似乎只能透過線上報修途徑;


第一次來了一位維修人員 判定是濾網太髒所導致。他把所有濾網都拆下來用洗碗精洗過,說必須這樣才可以。我是很懷疑;一、我有準備一支牙刷每次烘乾後刷一下濾網上得毛屑;二、誰能做到每次烘乾衣服之後就把所有濾網拿下來清洗;三、洗衣機系統內有濾網清潔指示並沒有顯示需要清潔,清潔後他說:你再試試看。
隔天OK,第二天又顯示「小時修正中」這次我想既然你說是濾網問題我就先暫停,把濾網清潔一遍再裝回啟動果然過了十分鐘沒停;再一天還是「小時修正」我按暫停把濾網拆下清洗裝回測試仍然沒用;第三天同樣「小時修正」我按暫停後把衣服取出,想說如果是偵測衣服濕度的問題衣服取出後應該十分鐘就會停止吧....當然,沒有。這下看來是故障了所以我又再次線上報修。
仍然是同一位維修人員打來,他說這問題他研究了拍了技術手冊傳簡訊發給我試試。

我問?這裡面沒有烘乾功能的重新設定呀,他說設定可能有連帶,都按按試試。我......
我第三次報修,也註明了我報修兩次了問題都沒能處理,原本我想公司會派其他人來處理。結果還是同一人打給我說這問題他問了其他地區都沒人反應,你再試試看.......算了,我也累了,除了需要自己計時之外其他沒什麼毛病,寫此篇讓有意購買或也有此問題的人做個參考。
我們家只有冰箱與洗衣機是日立,其他是國際牌。以往國際牌電話或線上報修在報修之後的隔天會有電話通知已派工,維修人員會與我約時間,維修後公司還會有人詢問滿意度。以這三次報修日立都沒有。這點比較不一樣。日立線上報修還需要填住家市話與公司電話也很特別。
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六月十九日日立維修部一位主管主動聯繫要來看一下烘乾的問題。他建議 可以在衣物洗好之後先烘三十分鐘在晾曬應該更容易乾。在測試的過程中應該能確定烘乾的功能是正常的,但是無法確知為何會出現『小時修正』,在十九號檢測(只是來說明並看看)後我曾使用過兩次「洗脫烘」是正常的,不會有「小時修正」出現,似乎僅出現在單獨烘乾的設定中。
另外,這次檢測發現門蓋卡卡需要修理。
這次發生一個小插曲印證了烘乾不停的問題並不是「濕度檢測」的問題。十九日檢測當天約晚上六點維修技師希望能有一些衣服做測試,我就拿了當天晾曬後的衣服(應該有九成乾只是有點反潮)來試。技師說這樣濕度不夠把衣服放進洗衣機重新走洗衣流程,因為這樣整個時間太長,所以手動縮短每個程序的時間(我發現不小心跳過了脫水)洗衣程序完開始烘乾時間也快到晚上八點技師先離開了,大概到晚上八點四十分整個洗烘程序走完(沒有延長)衣服八分乾;對,比原先還潮濕。我猜是因為衣服中有一件棉質的運動短褲太吸水又沒有脫水,所以光靠烘乾是不行的。也印證了洗衣機並沒有「濕度檢測」功能來延長烘衣時間。
六月三十日做了一次11小時的清洗程序,在觀察看看囉。
-----------------------------------------20190424 後續更新------------------
自去年6月30日之後保固更新了門蓋,今年初恰好過保後門蓋卡筍故障(無法鎖定)自費更換,才發現原來保固是一年。
這段期間烘乾延長的問題仍持續發生(顯示小時修正),但是在陸續使用的經驗中有一點好處,就是使用預約功能的洗脫烘似乎是正常的,起碼早上起床衣物已經烘好而且停止。
無奈好景不長,大概在今年3月下旬開始連預約洗脫烘都會發生「小時修正」。譬如我在前一晚11點左右設定預約七小時洗脫烘,在隔天上午七點發現仍在烘乾行程,這時候不理他看它自己哪時候會停.....近9點還在運轉,上班時間快來不急了,只好用手動關閉。
我也懷疑會不會是排風道裡面的棉絮太多?報修後拍了照片,維修技師表示黑色濾網太髒要洗。這說法我是不信啦,從洗衣機設計上可以發現它是可以拆下沒錯,但是用螺絲鎖....如果像技師的說法常拆下來洗,我想不用一個月他就滑牙了。
ps.如照片,清洗黑色濾網後烘乾功能仍是「小時修正」。
這個烘乾不知道何時停止的問題令我困擾,因為必須在預計烘乾停止時間前後有人在家,不然常間時高溫...又耗電、又危險。已經對這台洗衣機不抱期望,僅分享此狀況供網友參考交換心得。
-----------------------------------20201119 後續更新----------------------------
最近已經頻繁到每次烘乾完都出現「烘乾濾網」指示燈亮起,依照之前網友的建議大概使用一段時間之後(2017/11買迄今算第三年)可請服務廠派員清理風道棉絮,所以在前兩天在官網維修申報報修「清理風道棉絮」。
不多久就接到熟悉聲音的來電(每次同一位),濾網清了嗎?兩個網子都清了嗎?有看見棉絮嗎?有異常指示燈亮起嗎?有烘不乾嗎?我們去也只能看看有沒有異常指示燈拆開看看有沒有棉絮喔…好吧,我再使用看看。
日立台灣總代理對售後維修的關注與努力經過這台洗衣機算是領教了,等看Panasonic 2021 年款似乎會引進新的日製洗脫烘機種,看看這台能不能撐過今年冬天。
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謝謝您的資訊!我來試試看。我有準備一個牙刷每次烘乾完都清潔濾網一次。拔插頭我試過沒用。
好的,問問是否有專業清除棉絮服務。






















































































