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惠而浦換廠商直營後,售後服務有變好嗎?

arko

arko
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樓主

2017-11-05 1:22

惠而浦的機種算便宜實惠,馬達保固也算誠意

爬文看到現在,發現大家主要都是抱怨它的售後服務,修理人員感覺大部分都很糟,甚至安裝人員也是..

後來聽說換成惠而浦自己直營,沒有什麼代理商了

所以想請教現在有用惠而浦的人,你們覺得售後服務有好轉嗎?

特別是(1)事後維修技術、安裝細心程度,跟(2)後勤備料

謝謝

2017-11-05 1:22 發佈

文章關鍵字廠商售後服務

AKB濕吧
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2樓

2017-11-05 15:35

arko wrote:
惠而浦的機種算便宜...(恕刪)

可惡之前的代理

25L超大台的除濕機要自己搬去維修站

有空打電話客訴之前的代理商
看可不可以補維修
整台機器快散了
新機水管蓋裂了，也不管

shinliang0905
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3樓

2017-11-07 19:40

感覺有變好!惠而浦現在是自己直營，較重視顧客的反應，總不能砸了自己的招牌。

Ken Huck

Ken Huck
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4樓

2017-11-07 21:17

裝電器用品基本上代理商很重要
我現在買電器基本上都會先查一下看台灣代理商是誰
好的代理商帶你上天堂不好的被放生只能靠自己
不然也只能多花一點錢買比較耐用的牌子(洗衣機的話大概就是優必洗、美泰克、speedqueen)
然後祈禱不出事囉

st5588

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5樓

2017-11-24 19:50

5月買冰箱，11月退貨

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