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美泰克 Maytag MHW4300DW 脫水不乾的問題(已解決)

小弟過年前買了美泰克 MHW4300 ,
用了幾天,發現衣服經常沒脫乾,
有一次就特別觀察實驗了一下,我洗衣機的脫水運轉狀態,
若選預設的脫水行程,行程顯示大約14分鐘,但大部分的時間滾筒都是慢慢轉,明顯最高速運轉不起來,
且行程時間顯示大多待在13分鐘大, 過了很久,面板上的時間顯示是直接從13分鐘跳到剩1分鐘.

於是很快的報修找新禾的來看,
來檢查的當天, 高速脫水是有轉起來的, 但衣服不能放太少? 技師說洗衣機會感應重量,太輕他會以為沒衣服.
於是就以為它是正常現象,"是衣服不能放太少".
但後續這1個多月,發現衣服經常沒脫乾的情形太頻繁,
今天自己洗衣, 衣服量大約半桶, 應該是正常量, normal 洗衣完成後,衣服沒脫乾. 手動再轉"單純脫水" 連續做二次, 也都沒脫乾.
我注意觀察了洗衣機脫水的動作,
大部分的時間滾筒都是慢慢轉,最高速轉不起來,行程時間顯示大多待在13分鐘最後直接跳到1分鐘完成.

感覺很氣憤, 衣服放少轉不起來,放正常的量也轉不起來....高速轉不轉得起來是隨機靠運氣嗎? 這不會是正常的洗衣機吧!!!

下面連結的影片是半桶衣服量的脫水運轉情形: (只放放1和2條濕浴巾, 也一樣的情形)(影片拍了前5.6分鐘 洗衣機顯示一直在13分鐘, 高轉速脫水一直沒運作...)
美泰克MHW4300DW高速脫水轉不起來

花了4x K買的, 希望不要這麼遭,下星期要聯絡新禾維修站的人再次來檢查,
希望能有更多資訊,所以想請有同一款洗衣機的大大先幫忙一下,
幫我實驗一下,
只放1 或 2條濕浴巾到洗衣機,轉單純脫水(高轉速) , 幫我看他的高轉速是否有正常運作? 感恩~~
(正常的話: 會出現顯示13分鐘行程時已經進入持續高轉速了,然後行程時間數字會陸續出現 12 > 10 >9 >7 6 遞減 最後1 > 完成)

異常沒轉起來的, 就像我的情形, 行程時間顯示一直顯示在13分鐘(or 12分鐘)最後直接跳到1分鐘 > 完成.

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最後更新:2016/05

拖了很久很久, 終於來換了

事實證明我買的新機就是機王與嚴重瑕疵品.

還是感謝幫我檢測回報的新禾維修人員.


我的感想是:
新機剛檢修時,脫水運轉不正常, 就可以直接跟使用者說這是個瑕疵品,趕快換新品,
拖了這麼久,不管你內部哪個單位的問題,就是讓人很無言!! 浪費大家的時間, 為了這件事我還多請3次假

代理商每次的叫修檢測,運送貨, 都無法事先跟消費者排定時間日期,
(答案都是: 去之前半小時會通知你)
不是每個買家都能standby 等你何時能做售後服務!!!!
要不是一台要4.5萬, 誰能忍受這種售後.

最後, 聽到送機器的師傅提到,似乎新禾不代理了, 之後台灣惠而浦要接手, 希望之後售後服務能被重視




2016-03-19 23:31 發佈
evilbee wrote:
小弟過年前買了美泰克...(恕刪)


只放1 或 2條濕浴巾到洗衣機,轉單純脫水(高轉速) , 幫我看他的高轉速是否有正常運作? 感恩~~

今天把baby大毛巾丟下去測試……
測試1. 1條baby用的超厚超吸水大毛巾,完全吸飽水之後重量超過1.5kg。
結果:跟你的情形完全相同! 無法進入高速旋轉狀態。
不過,我只測到顯示13分鐘,懶得再等下去了……

測試2. 2條baby用的超厚超吸水大毛巾,完全吸飽水之後重量超過1.5kg*2。
結果:跟你的情形完全相同! 無法進入高速旋轉狀態。
2條吸水巾結成一大球,速度完全上不去…
不過,我只測到顯示13分鐘,懶得再等下去了……

測試3.1條baby用的超厚超吸水大毛巾+少量衣物(硬湊出來的量)
物品如照片:

內鋪棉背心*1 枕頭套*1 baby紗巾*1 毛巾*2 高領內衣*1 baby用的超厚超吸水大毛巾*1(已吸水,濕的) 另加女內褲+胸罩各1(不在照片中)


加起來只有半桶洗衣籃……


全部加水泡濕


丟進去…非常空! 只有1/3還不到?的量。
這個角度照起來接近半滿,但我是從斜上方往下照的……水平看我覺得應該就1/3或更少。
但是也不準? 這是濕衣服,體積會略小一點點。


設定脫水14分鐘

結果…
正常,脫水進入最高速旋轉的時間比平常慢約1分鐘。
平常13轉12分時就會到最高速,但這次測試時一直到11分才進入最高速。
顯示13轉12時,甚至還有降速反轉(送時針)了幾圈,讓衣物分散得更均勻之後才又正轉重新加速的情形。

結論:
衣物量太少真的會影響。

但我常常洗更少!
夏天短袖上衣*2+內褲*2+毛巾*1+工作褲*1,還是能洗、能脫乾。
一年以來每週固定洗1次,6~8雙襪子+1片腳踏墊,有時加上1~2條抹布,還是能洗、能脫乾。
我猜是重量能不能順利分散開來的問題……

另外,我覺得你還是叫新禾來處理吧!
你那一台的旋轉平衡能力似乎不到它該有的水準……
buiji wrote:
只放1 或 2條濕...(恕刪)


大厚浴巾脫水對滾筒動平衡是嚴苛的考驗,可嘗試風琴式摺法,讓浴巾在桶內均勻的張開
buiji wrote:
只放1 或 2條濕浴...(恕刪)


非常感謝buiji 大大的詳細的協助,
我原先是認為極少量的洗衣量會影響轉速和脫水乾度,
看來這是每一台結論了,

但我的經常連半桶正常衣量的都沒轉出高轉速,
你們的會這樣嗎?
其實我有點懷疑我的senser會不會是異常的!!
剛剛是半桶量衣物,都是幼兒和大人內著衣物(單件小件的)




這個量應該是大多數人平常洗衣的普遍合理洗衣量,
但結果最後脫水行程還是從14分鐘直接跳到1分鐘,
高轉速脫水又沒運作,
總不會每次都要使用者再加些衣服或是分批再試著多脫水幾次吧?

evilbee wrote:
非常感謝buiji ...我原先是認為極少量的洗衣量會影響轉速和脫水乾度,
看來這是每一台結論了,
但我的經常連半桶正常衣量的都沒轉出高轉速,
你們的會這樣嗎?
其實我有點懷疑我的senser會不會是異常的!!(恕刪)


我不知道是哪裡的問題,不過你的一定有異常~~
按照你照片中的量,我家這台高轉速一定上得去!

evilbee wrote:
剛剛是半桶量衣物,都...(恕刪)


分享一下我剛才洗的量吧~~
這是每週固定洗一次的襪子(集中一週份量)

佔洗衣籃的比例:

吸水腳踏墊一團,尖尖的地方凸比較高! 事實上只有它凸出來,其他的地方都很低。

所有的東西排排列出來:

9雙(男+女)襪子+從角落挖出來的單一隻毛襪+3塊廚房抹布+1個吸水腳踏墊。

以吸水踏墊吸水後的重量來說,它是遠遠超過襪子的吸水重量的。
有可能會造成重量不平衡轉不上高速。
但是我每個星期都是這樣洗,去年3月到今年3月……至少洗超過50次了吧?
都是數雙襪子+抹布+吸水踏墊~~有時候是2片吸水踏墊!
但是脫水不平衡的次數是……零。

事實上我從去年3月買4300洗衣服至今,從來也沒出過平衡不對上不了高轉速的情況。
(今天早上試1~2條吸水嬰兒大浴巾是第一次,唯2的情形)
如果有出現這種問題,罵翻都來不及了,還寫心得推薦? 想都別想!

我會建議你直接跟新禾換一台……

evilbee wrote:
小弟過年前買了美泰克...(恕刪)


感覺好像有問題...
我的只放兩三件童裝單獨脫水也正常運作~(我的是4200BW)


evilbee wrote:
小弟過年前買了美泰...(恕刪)


我覺得滾筒幹嘛設計這樣

有時我會把一個手機套
或是吸塵器的慮心小小一個直接丟進去

也是可以脫水
這幾天下雨衣服兩天都不乾,原因是洗衣機的脫水效果太差,立馬趕快去買了台台製脫水機,今天洗完脫水後又拿到脫水機脫過一次,真的又脫出一堆水,所以千萬不要相信洗衣機的脫水力。
bobbyhsu wrote:
這幾天下雨衣服兩天都不乾,原因是洗衣機的脫水效果太差,立馬趕快去買了台台製脫水機,今天洗完脫水後又拿到脫水機脫過一次,真的又脫出一堆水,所以千萬不要相信洗衣機的脫水力。


......
他那台是買到機王,高速脫水上不去。
跟脫水力不足完全是兩回事……

以4300的脫水能力,沒有異常的話,
應該是打趴市面上家用脫水機才對。
一般家用直立式純脫水機(沒有洗衣功能)轉速頂多800~1000rpm。
4300轉速1200rpm。

所以才會建議他,趕快找新禾換一台!!!
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