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爛死了的SAMPO聲寶洗衣機,售後的服務也差

這不是抱怨文,也不是取暖文,不喜歡看的的請按上一頁,我只覺得有必要把我的經歷分享一下,讓其他人可以有更聰明的選擇

前年大約12月,在PCHOME網路購物買了SAMPO聲寶的洗衣機ES-D15S(福利品),當初看上差價大約差3000左右,而且福利品是外觀可能有瑕疵,我認為無損使用都沒關析,可以接受就買了,用到今年五月底,一年多的時間,馬達開始產生問題了,開始只能轉動一邊而已,就去網路上報修,可能是大公司的通病,客服大約拖了3天才來聯絡請師傅來看,看完後就說馬達壞了,維修需要7500元,會不會太誇張了,新品馬達3年保固,差3000元的福利品,現在過了一年多,馬達自己掛了,維修費用高達7500,外觀不保固我覺得很正常,現在維修起來,根本就超越我買新機的價格很多很多,品質真的有夠差的

這是我發生的小故事,給大家參考一下,大家能有更好的選擇,不用考慮SAMPO了,至少我不會在買它們家了!!!
2015-06-03 19:36 發佈
大一住的宿舍就這牌的 真的很爛 修好沒多久又掛了 一整個學期都在維修跟本用沒幾次 超瞎
純屬個人研究,不代表任何義務或立場
當初買福利品的時候沒說保固多久嗎?一台低價洗衣機也才7000~10000元,便宜3000元賣應該可以了啦,剩下的就看人品吧。
看到這篇心驚了一下

我週日向購買的全國電子報修(洗衣機上蓋斷了一腿),也買不到一年而已

到週三下班都沒回應(連通電話都沒有)

我打去客服,一位很客氣的先生接聽(經由我的手機號馬上查到有報修記錄)說馬上處理

但是...一樣整晚沒有回應...

聲寶的售後服務真的有待加強



應該是福利品本身的品質有差吧...都不知是庫存多久的商品了...
我家都是用這個牌子的洗衣機,現在用的也4年了,都一直還好好的,很耐用啊!
我個人是不碰聲寶.歌林的產品.
其實N年前我看過歌林觀音廠內,進口的整機冷氣換殼,貼牌...然後跟消費者說台灣製造.
哪裡進口的心知肚明.
東元勉強, 起碼東元馬達也算是國際知名品牌.

想想看, 家電內的馬達哪裡來的? 壓縮機哪裡來的? 軸承哪裡來的???
只有cost down的精神. 又無心做好品質的把關工作.
你認為會有好料嗎?

忘了補充,前幾年老家的冰箱,電視,洗衣機,冷氣都是聲寶的.
一台比一台爛,只因為老媽跟聲寶的電器行老闆是多年朋友,所以都買聲寶的家電.
這一兩年一台一台被弟弟汰換成日立,LG,三洋.
連老媽自己的房間都換日立冷氣了.
只剩我偶而放假回老家,還得忍受轟隆隆的聲寶冷氣聲.
saga4x wrote:
這不是抱怨文,也不...(恕刪)

我家上一台也是聲寶洗衣機 結果用5年就壞了
花了2000維修後過了2個月還是壞
最後決定不修了
一台7990元的洗衣機已經花了2000修理了
在花下去根本就不划算
然後就到家樂福買18200元的LG 16公斤變頻洗衣機
希望這台可以用久一點

Alan543 wrote:
東元勉強, 起碼東元馬達也算是國際知名品牌.

東元的家電用的也不一定是東元的馬達,不要緬懷過去的美好
三洋就不錯。網路報修 不是碰到假日幾乎隔天就會有師傅安排時間維修。
家裡一台媽媽樂用了10年只換避震器
其他都沒問題。 不過外觀就比較普通而已
我家之前的洗衣機也是聲寶的 保固內就壞了 來維修也修不好 ==
最後乾脆換國際牌 便宜又耐用

還有聲寶微波爐 也是保固內 門開一點點 就自動運轉 嚇死人
顯示螢幕壞掉 來換過 隔一個月就又壞了 非常爛

還有聲寶的LCD 學校教室新學期開始添購六十台 學期末有一半是壞的

從此我家不再買聲寶的東西!爛爆了
台灣的品牌自己都不努力 難怪大家都愛買日系的
就算是台灣代工 至少是原廠監督 品質好多了
耐用度算進去的話 其實日系的電器也不會比較貴
總比保固一過就換掉換新的好!

一分錢一分貨


zxc82100 wrote:
我家上一台也是聲寶洗...(恕刪)
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