這不是抱怨文,也不是取暖文,不喜歡看的的請按上一頁,我只覺得有必要把我的經歷分享一下,讓其他人可以有更聰明的選擇
前年大約12月,在PCHOME網路購物買了SAMPO聲寶的洗衣機ES-D15S(福利品),當初看上差價大約差3000左右,而且福利品是外觀可能有瑕疵,我認為無損使用都沒關析,可以接受就買了,用到今年五月底,一年多的時間,馬達開始產生問題了,開始只能轉動一邊而已,就去網路上報修,可能是大公司的通病,客服大約拖了3天才來聯絡請師傅來看,看完後就說馬達壞了,維修需要7500元,會不會太誇張了,新品馬達3年保固,差3000元的福利品,現在過了一年多,馬達自己掛了,維修費用高達7500,外觀不保固我覺得很正常,現在維修起來,根本就超越我買新機的價格很多很多,品質真的有夠差的
這是我發生的小故事,給大家參考一下,大家能有更好的選擇,不用考慮SAMPO了,至少我不會在買它們家了!!!
我週日向購買的全國電子報修(洗衣機上蓋斷了一腿),也買不到一年而已
到週三下班都沒回應(連通電話都沒有)
我打去客服,一位很客氣的先生接聽(經由我的手機號馬上查到有報修記錄)說馬上處理
但是...一樣整晚沒有回應...
聲寶的售後服務真的有待加強
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