日系以多功能為優勢 歐美則是材質跟耐用度為重點
過去家裡的歐美廠牌家電外觀樸實 功能簡單 但是都還蠻耐用的
所以當初在挑選滾筒洗衣機時 家人一致選擇歐美品牌
考慮有 惠而普 ASKO BOSCH 等
後來決定買德國的Bosch 8400TC 四年多前買六萬元左右 同功能在當時幾乎可以買兩台日系滾筒洗衣機了
但是想到質感跟耐用度 還是敗了！！！
買來後除了沒辦法直接脫水外 都還蠻稱職的 我們家只有兩個人 一個星期只有洗一到兩次 算是輕度使用者 當大家都以為這台洗衣機可以像以前的洗衣機一樣用個十幾年 沒想到上週開始出問題, 類似VAG DSG的死亡閃光！！！
雖然沒想到才用四年多 也不常洗 居然會掛 但是想想遇到了就修吧～ 小弟想 大概主機板掛了 之前惠而普除濕機掛了 技師隔兩天就來換一個新的 花了七八百元 隔天上班馬上打電話給客服聯絡維修 因為本人要上班賺錢 工作時間就和大家一樣 朝九晚五 所以想預約下班時間維修 很巧 總代理的技師和小弟一樣 => 朝九晚五！！！ 你下班 他也下班
好在 客服指點一條明路 => 技師星期六上午有上班
我馬上預約星期六上午維修 但是噩耗傳來 因為大家都是朝九晚五 所以星期六都排滿了 要修要等兩個星期！！！
小弟盤算了一下 所有的內衣褲都不洗的話撐不到兩個禮拜！！
個人也沒辦法接受拿貼身衣物去外面的"公眾"洗衣機洗 所以只能請假！！
沒錯 請假修洗衣機 這種請假理由 你敢說 我還真不敢做嘞！！
當然買了"Bosch" 不得不低頭 跟公司說了 提早離開回家
技師隔天就來了 看來在上班時間還是很勤奮的 跟小弟一樣...
看了一眼 果然判斷是主機板掛了 也在小弟意料之中
拆了四顆螺絲 把主機板拿出來
大概就是一片pc版上面附一個液晶螢幕 很常見的電器零件
技師花了約二十分鐘拆裝完畢 一切正常
接下來就是付錢簽名吧 雖然從頭到尾技師都沒有報價就直接換
我想還能貴到哪裡去 再貴頂多一兩千元吧 何況我是買總代理機子 又不是水貨 下班前有特別提了幾千元 沒問題
結果收到維修單 一整個傻眼 => 新台幣15300元！！！ God damn NT 15300 ！！！
有沒有搞錯阿！！ 一台四年前買60000元的洗衣機 正常使用就掛了 維修居然要價四分之一價格
這台拿去賣二手可能也才值這個價格而已
明明就是一片pcb版+簡易處理器+3吋LCD 居然比一台Intel i3 含15吋螢幕筆電還貴！！！
很明顯 總代理把消費者當凱子了！！！
小弟是維修 不是買新電器 這麼不耐用的零件顯然廠商把他當消耗品了
假設一週洗兩次 四年半下來這台洗衣機只開機468次 每次只開機不到兩個小時
沒有複雜的電腦運算跟處理 主機板就掛了 拿來跟電視電腦的工作頻率來比 總時數算起來根本用不到一年
以現在的電子科技的水準來說 不是瑕疵品就是設計不良
再看bosch的全球市場 零件成本可能只有幾百元而已 總代理居然敢收這種價格！！
生活家電不是奢侈品 是日用品 這種品質和維修價格 令人卻步！！
經過這次教訓 小弟對BOSCH完全改觀 以後絕不敢再碰這個品牌了！！
僅以個人沈痛的消費經驗 跟大家分享～～
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2/5更新內容：
感謝Abbamie大大分享之前BOSCH 洗衣機陸續掛掉事件 家電部提供免費更換資訊
小弟也打去客服瞭解細節 經客服解說後結論如下
1. 小弟的機型是8400TC 不在免費維修名單內 也就是說家裡那台8400TC 掛掉是壽終正寢
BOSCH洗衣機控制面板壽命大概可以讓你洗500次左右 如果每天洗一次 大概可以洗一年多
所以原廠保固一年不無道理～～
2. 維修費用確定是15300元 沒錯 比一台INTEL電腦還貴 而且根據BOSCH公司標準
換裝的零件保固三個月！！！ 如果一個星期洗兩次衣服 三個月可以洗24次衣服
第25次以後 如果又掛了 那就是命 假設真那麼倒楣第25次掛掉
那這三個月不包含電費 水費 每次在家洗衣服的費用差不多是15300/24=638元
這樣的成本 小倆口可以手牽手去美麗華看一場電影了～
很貴嗎？ 很遺憾 這就是享受BOSCH高科技洗衣機的代價
BOSCH洗衣機沒有六顆安全氣囊 沒有B&O音響 沒有電動轉向頭燈 沒有原廠皮椅
雖然它只是拿來洗衣服 GIODANO丟進去 洗好也不會變成ARMANI 但是他是德國BOSCH 一樣高貴！！！
這樣的品牌家電 這樣的維修服務 值不值得 見仁見智 小弟的感覺是 沒錢別碰!!!
要奢華不如把錢拿去買進口車 去買LV 因為走在路上 沒人看的出來你的衣服是用德國BOSCH洗的～～
