想了解一下大家對冰箱壓縮機保固的認知

rose08299
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樓主

2024-09-03 8:24

家裡6年的三星冰箱不冷了（壓縮機保固10年），通知三星線上客服，催了一個多禮拜工程師終於來了，說壓縮機壞了，要申請新的，加上冷煤費用是9000元？
（又改口說6200了）
？？？保固不是免費修好嗎？
我一直以為保固就是免費修到好
全新同型號新機價
想了解一下大家對冰箱壓縮機保固的認知

2024-09-03 8:24 發佈

文章關鍵字三星壓縮機認知家裡冰箱冷煤費用線上客服工程師型號新機價 9000元 10

Wasabia

Wasabia
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2樓

2024-09-03 8:54

正常是免費更換壓縮機

yeskia01

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3樓

2024-09-03 8:55

我也認為是

bigtree0962

bigtree0962
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4樓

2024-09-03 9:07

打電話申訴一下，說不定改口說漏冷媒，費用稍微降低一些
但這大熱天，少用一天冰箱還真搞死人....

天國一輝小寶寶

天國一輝小寶寶
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5樓

2024-09-03 9:10

rose08299 wrote:
通知三星線上客服，催了一個多禮拜工程師終於來了，
說壓縮機壞了，要申請新的，加上冷煤費用是9000元？
？？？保固不是免費修好嗎？
我一直以為保固就是免費修到好

記得保留證據

免得廠商改口

說電路板故障

或是其他地方故障

鐵牛CEO

鐵牛CEO
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6樓

2024-09-03 9:55

rose08299 wrote:
家裡6年的三星冰箱不冷了（壓縮機保固10年），通知三星線上客服，催了一個多禮拜工程師終於來了，說壓縮機壞了，要申請新的，加上冷煤費用是9000元？
？？？保固不是免費修好嗎？
我一直以為保固就是免費修到好
全新同型號新機價

壓縮機有跟你收錢嗎?

沒有就對了

你要不要另外打一通電話

灌冷媒是多少錢

台灣No.1

rose08299

rose08299
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樓主

2024-09-03 10:52

花9000才能換，要搬走

鐵牛CEO wrote:
壓縮機有跟你收錢嗎?...(恕刪)

pcian

pcian
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8樓

2024-09-03 12:00

可能韓國人認知與我們不同

亮晶晶賓館

亮晶晶賓館
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9樓

2024-09-03 13:35

一般要先看清楚了，很早之前就是東西免費；但運費肯定要自己出。
我在全國電子買奇美電視，面板壞了兩次，都是聯繫全國；什麼錢都沒出到。

Antus

Antus
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10樓

2024-09-03 13:45

雖然三星保固有爭議，不過這種口氣是怎樣？有必要嗎？