換瓦斯爐的問題

Seydlitztw
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樓主

2023-12-26 18:24

小弟最近因家中瓦斯爐故障，購買新瓦斯爐，瓦斯爐廠商來安裝後，卻遇到以下兩個之前沒遇過的狀況，我個人覺得有點奇怪，所以想請問一下版上專家先進:

1. 因為舊瓦斯爐本來預計要給一個朋友，但廠商安裝人員堅持要把換下來的舊瓦斯爐帶走，說是之前發生過客戶留下舊瓦斯爐後不明原因客訴，因此公司規定舊瓦斯爐一定要現場帶走，想請問一下這是怎麼回事? 有人了解嗎? 還是這只是公司想要回收舊品變賣的話術?

2. 雖說是免費安裝，但卻收了安裝材料費7尺瓦斯軟管560元，想請問一下這個價格是符合市場行情嗎?

以上問題請教最近也有換瓦斯爐或比較懂這方面的人，謝謝!

2023-12-26 18:24 發佈

文章關鍵字瓦斯爐家中瓦斯爐問題廠商狀況換瓦斯爐專家公司舊品客戶

a2828z33

a2828z33
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2樓

2023-12-26 18:46

個人是經營水電材料行的，

第一點的部分，

沒這種規定，就是要賺你舊機拿去回收的錢而已，

有種說怕客訴，那跟他簽切結書，叫他機子留下。

第二點的部分，

三機安裝說免費，都是單純指安裝而以，

所有耗材一律都是另計，

像是瓦斯管、調整器、三角凡而等等，

這些都是會另外算的，

當然一定都會比外面賣的貴一點，

但人家就是賺這個的，這點我覺得還好。

相較第二點，第一點還是比較有爭議的，

不過都已經處理完了的話，就這樣吧，

跟他爭這個意義不大，當學到一課，下次避免就好。

Seydlitztw

Seydlitztw
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樓主

2023-12-26 19:34

感謝大大解惑，那想再請問一下，這個拿舊機去賺回收錢，是公司的作法、還是工作人員多賺一手的撇步?

因為瓦斯爐是買大廠牌的，是在特力屋購買

感覺大廠做這種事蠻奇怪，連這種回收小錢都要賺嗎........

a2828z33 wrote:
個人是經營水電材料行...(恕刪)

Seydlitztw 樓主

了解，感謝大大解說

2023-12-26 20:33

matal

特力屋安裝都是外包給外面的水電公司

2023-12-27 8:07

不單純小人物

不單純小人物
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4樓

2023-12-26 19:54

特力屋喔，那你要不要直接詢問特力屋，假設真的是個人行為至少特力屋會處理吧～

Seydlitztw 樓主

了解，感謝大大建議

2023-12-26 20:33

sammy95271

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5樓

2023-12-26 20:46

免費安裝要點耗材費我覺得合理。

Seydlitztw 樓主

因為有聽說過這種做法，所以我才問價格是否符合行情

2023-12-27 18:00

hjfrank

hjfrank
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6樓

2023-12-27 6:52

舊的瓦斯爐是你的東西，
業者可以經過你的同意後幫忙回收，
但是憑什麼要強制帶走？

Seydlitztw 樓主

畢竟上次買新瓦斯爐已經將近10年，可能很多事情都變了，所以想說先問一下看看

2023-12-27 18:00

brabus1518

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7樓

2023-12-27 9:46

如果一定要拿走
那網路上賣二手的爐子是那來的???

junyu.dai

junyu.dai
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8樓

2023-12-27 16:29

安裝人員並不會將舊瓦斯爐帶走，除非是客人不方便處理要求安裝人員順便幫忙。因為舊瓦斯爐根本沒有殘值。

jonor

jonor
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9樓

2024-01-19 9:18

前兩天剛換，原廠派師傅，材料費2尺瓦斯管100元，舊機不帶走，因為之前有過糾紛，所以原廠統一規定舊機不收~

Finepix~鋼

Finepix~鋼
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10樓

2024-01-19 10:30

舊瓦斯爐沒有強制回收，哪一家都一樣
你可以跟他討回來，他有甚麼法規上的規定請他秀出來
要是我自己客戶要求回收可以，但是要先講明，收回去你就不能再跟我討
免得一些八大姑七大姨的，知道又想要拿走
我很不喜歡回收舊廚具，客戶都認為賣回收價格很好
都白鐵或是銅的賣不到30元拉還以為一台有幾百元的價值
標準安裝耗材就是要另外計價，哪一家都一樣，網路售價一台賺沒幾百元還包耗材
誰這樣有佛心，以後我都找他裝