2022年8月份在momo買BOSCH 6系列,前幾天突然無法開機,確認電源沒問題電表量是115V,
也依照說明書斷電2分鐘以上再插電,依然無法開機,上網登錄後隔天電洽原廠報修,
客服回復要等2周以上,實在是有點慢,維修能量跟銷售量沒有搭配嗎?
如果待料要兩周我還能接受,畢竟是從德國進口,現在光等維修人員就要兩周,
加上待料說不定要一個月以上,看來還是不要買歐洲家電比較保險,
原本已經習慣不用洗碗的日子,又要回到猜拳誰洗碗的"苦日子"。
順便抱怨上次安裝洗碗機經驗,從下單到裝機等兩周就算了,來的安裝人員也極不專業,
出水口開關裝完後有漏水也沒檢查,自行拆下重裝才沒漏。
我家流理檯下的排水管是不鏽鋼竟然說他無法裝,留下材料要我自己找人裝。
以後再也不考慮BOSCH家電了。
新家裝潢買了一台Bosch 烤箱微波爐
因為還有一台標準崁入式烤箱
所以這台Bosch 只有當微波爐使用
上個月開微波爐手一揮撞到門板
沒想到門板上的卡榫就斷掉了....
仔細一看, 沒想到卡榫就像夜市裡的塑膠玩具的材質
這種高瓦數高溫的電器, 塑膠當然會脆化
世界知名大廠Bosch居然就用塑膠卡榫
令人傻眼
遇到了也只能處理
直接打客服登記叫修
結果等了三周無消無息
只好在上官網登錄維修
沒想到隔天就來電了
那之前客服登錄是開玩笑嗎
來電告知台灣沒料, 等通知
至少一個月以上
而且小小的塑膠卡榫要價1800元
除了等待被宰, 也沒有別的選擇了
建議如果要選擇Bosch家電
要接受故障時有很長的"停機期"
另外報修一定要上官網登錄
千萬別打客服報修, 它只有聊天功能
至於維修價格, 你不會相聽的
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