三菱冰箱MR-CGX37EN製冰故障

大家好,

今年五月買了三菱冰箱MR-CGX37EN,上上週開始儲水槽的水不會減少,有水氣,無法製冰,

我做了:

1.照著說明書的故障排除做仍無法製冰,儲水槽的水沒有減少,出現水氣。

2.照著說明書保養自動製冰機的方法做一遍,水還是沒有減少,無法製冰,出現水氣。

3.清空冰箱,拔掉插頭,靜置24小時,冷凍室沒有水,乾乾淨淨的。

4.插電,冷凍室放一瓶礦泉水,冷藏室放2瓶礦泉水,儲水箱裝水,24小時後查看,冷凍室的水有結冰,冷藏室的水有冷,儲水槽的水依舊沒有減少,多了水氣,無法製冰(請看附圖)

三菱冰箱MR-CGX37EN製冰故障

5.報修。

剛剛師傅來,按了自動製冰的鍵,看一看說馬達壞了。回說十月中才有料。
我想請教大家,有人遇過相同的狀況嗎?

心裡想真的是馬達壞了嗎?還是有什麼線接觸不良,師傅沒檢查,拍拍照就走了。
才買兩個多月就故障,實在很難接受,更難接受的是要等十月中才能換零件,夏天都過了,我還需要自動製冰嗎?
2022-08-15 16:16 發佈
去過現場的師傅話你不信
來網路上問沒看到實際情形的網友
這邏輯也是蠻強的
保內就直接給她處理了吧不然怎辦
印象中, 三菱製冰給水幫浦, 是磁浮概念(本體並無動力), 可整顆拆洗, 家裡的老舊冰箱, 24hrs * 10 多年製冰不間斷, 也不曾壞過水幫浦, 猜測可能是外部隱藏線圈沒供電導致, 至於是接觸不良? 或者是基板問題? 就要問技師實際原因, 讓網友增長見聞...



至於待料問題, 應該只是暫時使用不便, 可先買冰球或其他製冰盒頂一下了...

示意圖:


自己近期退冰機構故障, 也才剛換新不久, 猜測退冰馬達扭力力道不足(或崩牙), 導致無法退冰, 換新品就排除了... 目前正處於盛夏期, 飲料或水配冰塊才能消暑, 有時口中直接含著冰塊, 真是過癮, 也因冰箱瘋狂製冰中, 早晚都要補充一次製冰水, 才能滿足製冰的消耗...
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=729&t=6163578&p=2#85136324
Have a nice day~
Stacy.S
Stacy.S 樓主

回的好詳細,謝謝你^^

2022-08-19 12:37
15日師傅離開後,打電話給客服回報師傅說零件要十月才有..客服說會傳達給公司。

昨天師傅來換馬達了,說是拆別台的給我。看他換馬達,是把電線剪斷,接線,用膠帶裹住,我以為電線有頭用插的或是用鎖的O.Oa

剛剛看,有冰塊了!真的是馬達壞了orz
我家也剛好壞,下面都一攤水,請教怎麼聯繫維修???謝謝
小弟是Mr-Rx51E 最近也是馬達故障換新,後來想想應該是三菱的一個Bug,三菱是用冰塊量多寡來區分馬達作動,當冰盒偵測到沒冰塊了,冰箱一直驅動馬達給水製冰,但水箱又沒水,造成馬達空轉導致最終馬達故障。所以不需製冰時記得要調到停止,避免馬達沒水又空轉
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