LG的冰箱品管是不是有問題?剛買不到一個月的冰箱壞掉了...

請問mobile01神通廣大的鄉民們
LG的冰箱品管是不是有問題?剛買不到一個月的冰箱壞掉了...


上個月因為搬家買了新冰箱
加上疫情關係需要在家裡屯糧 看來看去後來花了五六萬左右買了LG的對開門中門冰箱
LG的冰箱品管是不是有問題?剛買不到一個月的冰箱壞掉了...

想說對開式的冰箱應該可以冰下不少冷凍食品
沒想到卻是噩夢的開始…

前陣子因為疫情關係常常在家中開伙下廚
所以買了不少好料囤在冰箱
(北海道大干貝 帝王蟹 日本和牛 冷凍海鮮魚類 好市多各種冷凍牛豬肉品 哈根打使…)
結果前天晚上開始冰箱附近開始飄出一股像是塑膠化學之類的臭味
那時候不以為意 以為是附近哪裡又趁著半夜在偷排廢氣
到了昨天早上開冰箱時才發現怎麼冷凍庫裡的東西都解凍退冰了!!!
附近地上還有幾攤水漬 連旁邊新家剛做好的廚房櫃子也都遭殃
這時還天真的打算趕緊把冷凍庫的東西拿出來搶救
想當然爾 東西都退冰退光光了
(我的大干貝…和牛…帝王蟹腳…起碼損失數萬元)
趕快打電話求助 但是客服也表示派人維修需要時間 所以只能邊清理冰箱的殘骸戰場邊
癡癡等著維修人員來
到了昨天晚上有位人員A先生過來看了一下 聞了味道之後說是冷媒外洩 需要叫料維修?
於是再繼續等待直到今天
今天早上再繼續追問客服什麼時候會有人來修理
今天晚上有另一外說是LG的外包廠商B先生來檢修
(沒錯 LG這麼大的公司在台灣 居然沒有自己的維修人員 而是外包出去)
檢查了一陣子後 B先生說冷媒沒有外洩
(那昨天那位A先生聞了味道之後說是冷媒外洩到底是?)
總之B先生說他檢查後覺得是一個輸送像毛細管的東西出了問題
可能是那根細細的管子塞住了才會這樣 他說清洗後應該就不會發生
LG的冰箱品管是不是有問題?剛買不到一個月的冰箱壞掉了...



但為什麼買不到一個月的新冰箱會這樣?
他也支支吾吾的說不上來
(只隱晦的表示他也是領人薪水的 不好說太多)
於是維修的B先生把他覺得可能有問題的管子清洗後就離開了
結果現在冷凍庫裡面擺了一瓶水 已經過了三小時還是不會結冰
請問大家這是什麼問題? 連LG的配合外包廠商都修不好
搞到現在家裡買了一台超大冰箱擺著 卻只能拿來放常溫的東西在裡面…
(現在裡面都清空了 完全不敢再冰東西進去)
LG的冰箱品管是不是有問題?剛買不到一個月的冰箱壞掉了...


LG的冰箱品管是不是有問題?
像這樣新買來使用2.3週不到一個月的冰箱就壞掉又修不好 可以要求廠商換新機嗎?
LG的冰箱品管是不是有問題?剛買不到一個月的冰箱壞掉了...


(以前用過LG的滾筒洗衣機 空氣清淨機 電視倒是沒發生過問題)
奉勸所有考慮或是已經買了LG冰箱的朋友們要小心…
以前用過的國產或是日系品牌都沒遇過這麼誇張新機就出包的事情…..
(搞到現在都不敢買食材冰進冰箱裡了 怕馬上又要報銷壞掉)

先謝謝各位鄉民大大的耐心閱讀
2021-08-14 0:26 發佈
雖然近年很多人推LG的家電
價格比日系便宜 規格又高 CP值高
但是 我還是會選售後維修比較快又好的日系
由其是 冰箱 洗衣機 冷氣 這種急切性高的
ex:國際 送修過清淨機需後送 速度快含後送轉運維修4天就回來了
家電ex:洗衣機 冰箱 冷氣 報修的話
國際招牌的經銷商 直接就可以到場維修了
服務據點也多
zestwhite wrote:
請問mobile01神通廣大的鄉民們
LG的冰箱品管是不是有問題?剛買不到一個月的冰箱壞掉了...


上個月因為搬家買了新冰箱
加上疫情關係需要在家裡屯糧 看來看去後來花了五六萬左右買了LG的對開門中門冰箱


想說對開式的冰箱應該可以冰下不少冷凍食品
沒想到卻是噩夢的開始…

前陣子因為疫情關係常常在家中開伙下廚
所以買了不少好料囤在冰箱
(北海道大干貝 帝王蟹 日本和牛 冷凍海鮮魚類 好市多各種冷凍牛豬肉品 哈根打使…)
結果前天晚上開始冰箱附近開始飄出一股像是塑膠化學之類的臭味
那時候不以為意 以為是附近哪裡又趁著半夜在偷排廢氣
到了昨天早上開冰箱時才發現怎麼冷凍庫裡的東西都解凍退冰了!!!
附近地上還有幾攤水漬 連旁邊新家剛做好的廚房櫃子也都遭殃
這時還天真的打算趕緊把冷凍庫的東西拿出來搶救
想當然爾 東西都退冰退光光了
(我的大干貝…和牛…帝王蟹腳…起碼損失數萬元)
趕快打電話求助 但是客服也表示派人維修需要時間 所以只能邊清理冰箱的殘骸戰場邊
癡癡等著維修人員來
到了昨天晚上有位人員A先生過來看了一下 聞了味道之後說是冷媒外洩 需要叫料維修?
於是再繼續等待直到今天
今天早上再繼續追問客服什麼時候會有人來修理
今天晚上有另一外說是LG的外包廠商B先生來檢修
(沒錯 LG這麼大的公司在台灣 居然沒有自己的維修人員 而是外包出去)
檢查了一陣子後 B先生說冷媒沒有外洩
(那昨天那位A先生聞了味道之後說是冷媒外洩到底是?)
總之B先生說他檢查後覺得是一個輸送像毛細管的東西出了問題
可能是那根細細的管子塞住了才會這樣 他說清洗後應該就不會發生




但為什麼買不到一個月的新冰箱會這樣?
他也支支吾吾的說不上來
(只隱晦的表示他也是領人薪水的 不好說太多)
於是維修的B先生把他覺得可能有問題的管子清洗後就離開了
結果現在冷凍庫裡面擺了一瓶水 已經過了三小時還是不會結冰
請問大家這是什麼問題? 連LG的配合外包廠商都修不好
搞到現在家裡買了一台超大冰箱擺著 卻只能拿來放常溫的東西在裡面…
(現在裡面都清空了 完全不敢再冰東西進去)



LG的冰箱品管是不是有問題?
像這樣新買來使用2.3週不到一個月的冰箱就壞掉又修不好 可以要求廠商換新機嗎?



(以前用過LG的滾筒洗衣機 空氣清淨機 電視倒是沒發生過問題)
奉勸所有考慮或是已經買了LG冰箱的朋友們要小心…
以前用過的國產或是日系品牌都沒遇過這麼誇張新機就出包的事情…..
(搞到現在都不敢買食材冰進冰箱裡了 怕馬上又要報銷壞掉)

先謝謝各位鄉民大大的耐心閱讀(恕刪)


你冰箱買來有先放置3-4小時..建議可能的話能12小時左右在送電嗎???

你那問題..大多都是搬運後..放置時間不足就送電造成的

不是百分百...是大多




而一般剛插電的冰箱

要6-8小時左右溫度才能穩定

有些還要到12小時..愈環保愈慢..時間上會愈久

冰箱沒那麼強大..真的...
不到一個月就壞掉,這樣還不能申請換新要用修的嗎?

建議樓主查一下定型化契約,應該有針對新品修不好的情況下可以適用的條款。
幫你寫個慘字
我以為LG有自己專門的維修工班
沒想到是外包的
記得LG賣得很好啊怎麼會有這種情況發生
評分
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