惠而浦的家電維修服務很爛

日前因為一台在好市多購買的微波爐,突然觸控面板第二排以下都沒作用,打去惠而浦的客服,都沒人接。直接跟你說上網站保修,所以我寫了一封電子郵件去給惠而浦,對方的態度很不積極,過了一星期,想說終於有客服打電話來了,維修有救了。想不到對方報價軟板需要1千3百元,我在好市多買才2千7百元,想不到竟要達50…%的維修費。真的無言。奉勸各位惠而浦家電真的不能買,雖然產品不貴,維修費用就不用說了,服務態度才是受罪。
2021-08-13 13:33 發佈
skyofsea22 wrote:
日前因為一台在好市多購買的微波爐

過保了嗎??

沒過保直接去好市多處理
同意樓上,講清楚是否過保?沒過保的話,直接拿回去好事多退貨,應該可退或換新。同時支持你批評惠而浦的售後與維修服務,可參考電視討論區另一棟JVC大樓的後續處理。

但是若已過保的話,那就是上來討拍囉!
一些小家電現在都越做越不耐用
反正單價低,看準大家看到維修費太高會直接買新的
反而造成資源浪費
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