Brita mypure pro X9 水有臭味 經驗分享

先說結論

brita 說我這是特例, 從來沒有人反應是三用水龍頭有臭味的

但因為不讓我再換一個三用水龍頭, 只能加裝鵝管
所以選擇退貨
每次維修間隔差不多都要一個禮拜, 整個過程體驗不是太好就是了

還好在 costco 買, 協商後還能刷退, 雖然還沒去刷XD

以下時間點分享

10/09 costco 購買
10/20 第一次安裝 水龍頭漏水
10/23 第二次安裝

10/30 水有異味

11/05 早上十點更換竹第三道紫色濾芯及黑色出水口管線
11/05 晚上 水仍有異味, 大概一小時後開水就會有味道, 隨時間加重, 開水大概五百CC就沒異味, 此使用體驗極差

11/12 四更換完水龍頭
假日有放比較長時間沒用
今天開水第一杯仍有一個奇怪的臭味

11/16 一 反應仍有異味

11/24 二 特地請假
與 brita工程人員與主任現場試喝
確定三用水龍頭出水確有異味
留置原X9鵝管測試一禮拜, 測試鵝管出水有無異味

12/02 三
測試一禮拜後確定 鵝管出水無異味

反應維修需求
裝設鵝管並再更換三用水龍頭, 如三用水龍頭再有異味, 我自己換置到鵝管

12/10.四
工程主任陳先生 回覆無法再更換三用水龍頭

所以決定申請退貨
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客服電話要求支付退貨費1500, 拒付等待協商

12/14.一
客服電話 聯絡可以不支付退貨費1500, 但不幫忙裝回原先水龍頭

12/15.二
拆機

沒有幫忙裝回原先水龍頭

12/22.二
聯絡costco, brita尚未有退貨申請

12/23.三
聯絡brita, brita回覆會與costco 聯繫

12/28.一
costco 聯絡, 要再與brita 做最後確認

12/29.二
costco 通知可以刷退