• 3

櫻花熱水器保固假的嗎

昨天第一次在新家使用智能熱水器,電插上沒作動,傻眼😓,想說當初選擇櫻花就是他有保固所以很安心,貴一點沒關係,今天聯絡健檢,結果令人非常不開心;師傅來看完就說主機板壞了,台電送電不穩引起,非保固範圍,我真他xx想罵髒話🤬,我也不跟師傅抱怨畢竟只是個工人,$2200付完,東西換完,我當然直接打給客服爭取權益,xxx,答案一樣,我想說櫻花這麼大間公司東西壞了,推給台電,我連用都還沒用就壞了你叫我找台電找建商討,會不會太誇張,保固叫假的喔,主機板變電器不做好點說台電的錯,什麼都別人的錯就好了啊,那何必保固,重點我在同一棟同時間買兩台另一台熱水器用了幾個月都沒事,這台全新未使用的還沒用就壞,我買到機王就很不開心了,還要我付錢修理機王🤬🤬🤬🤬🤬氣死人! 


109.11.30更新》
經過 私訊臉書櫻花、發ptt、mobile01討論文章,各位大大們的回饋反應,臉書櫻花小編已聯絡桃園區課長專案處理,全額退款。

補張圖-我連洗衣機都沒用過,包好好的!
櫻花熱水器保固假的嗎
保固未過期
櫻花熱水器保固假的嗎
2020-11-28 20:09 發佈
就算是台電送錯電,電器品也應該要有類似保險絲和突波吸收器之類的最基本的自保機制才對。
沒必要跟他鬥氣
直接打電話到總公司客服並且錄音
如果客服擺爛就直接找消基會和媒體吧
這種大公司最怕面子掛不住
台電電不穩那意思是全台灣買它東西的客戶都會碰到死機
那買他幹嘛?
買可以負責的品牌就好了
況且技師講這句話是有甚麼證據說台電供店不穩?
他是有電流表還是功率計做過量測嗎?
那誰以後還敢買櫻花
看來櫻花要脫離購買清單了,保固內用這種理由,有點扯
nicholas lu wrote:
昨天第一次在新家使用...(恕刪)

保固期內產品故障,只要非人為因素造成,沒有理由向消費者收取任何費用,大大可以把保證卡PO上來,讓大家幫你評評理嗎?
另外,建議大大,帶著保證卡及收據向媒體、消保官申訴⋯⋯
維修人員怎麼證明是電壓不穩造成的?
nicholas lu wrote:
昨天第一次在新家使用(恕刪)

照這個說法,櫻花修好了一樣很快就壞了,因為台電沒有改善...那櫻花來修啥?
之前家裡也買一台櫻花強制排氣抗強風的,實際使用根本不抗風,三不五時就熄火,點火也要兩分鐘水才會熱,真的很傻眼,之後換別牌數位恆溫的就完全沒這個問題!
  • 3
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?