最近入手一台Hitachi冰箱RX740HJ．
當初在找冰箱時，就在找靠上方或後方有孔或是有散熱東西冰箱．由於家裡廚房擺冰箱的空間寬度小只有89-90公分，靠左右散熱的怕兩三年就有問題
到Hitachi時，就直接問RX740HJ，因為日立只有他容量符合需求．然後就問了散熱問題．
服務員A說是靠上方散熱，上方有散熱片，散熱模組．
但我看到左右兩側有百葉窗小孔．我說"可是兩邊有孔，這樣是上面散熱嗎？所以上面有孔嗎？“
他說旁邊兩側是輔助而已，主要是靠上方．上方有散熱片，
我說 "好！" 豪不猶豫卡就拿出來刷了．家中冰箱真的馬達壞了，沒冰箱也不行．不然158000我也覺得很貴！
結果今天安裝完，隔了五個多小時．剛剛不小心摸到冰箱側邊，下意識就把手拿開，因為很燙．
剛剛打電話給Hitachi的店員，一開始是Ｂ接的，他說是靠兩側孔把熱氣排出再靠空氣對流（熱空氣往上）理論去散熱所以算上面散熱沒錯，左右只要留0.5公分，上方留5公分就可．但建議還是要留兩公分，不過原廠說法是0.5公分就可以．冰箱第一次安裝完很熱是正常！
我回他 “但當初你們是說上面有散熱模組，靠上方散熱，我才買這台冰箱！你們現在上面我沒看到有任何散熱的東西啊！"（因為店員說了上面有散熱片。我們本來就在找上面或後方散熱的機型。結果上方根本沒有！）
後來賣我冰箱的店員A回來，我也重複說當初是你說上方有散熱片，靠上方散熱模組散熱我才買的，旁邊是輔助．但是現在我並沒有看到上方有任何散熱東西，
A說：是靠上方散熱沒錯啊！上面有散熱片．
我說：所以散熱片是裝在冰箱裡面嗎！？（因為我沒看到冰箱上方有任何東西）
結果A回頭問了B（電話內還是聽得清楚），B說是利用對流原理，上方"沒有散熱片”．
店員A電話中明顯愣住．然後硬說但這樣還是靠上方散熱沒錯啊！空氣對流原理．
我就說，那這樣跟我當初的需求 "我要靠上方散熱"完全不同！
<以上對話全程錄音！>我沒有說謊
搞了老半天，這台冰箱根本不是我的需求！因為根本上方沒有散熱的東西．
店員自己對功能不熟，卻對客人保證他們冰箱沒有的東西！現在硬凹原理是靠"上方散熱沒錯啊！（空氣對流原理）而不肯退貨．
想請問各位網看法，就算是利用空氣對流理論，那不也是靠"左右兩邊排出熱空氣"利用空氣對流理論才做散熱嗎！？跟本來原理就是靠上方任何的"散熱器" 、“散熱片"是不同的不是嗎！
另外想請教各位，冰箱第一次安裝真的會過熱嗎？真的很燙！否則我不會下意識將手拿開．常常煮飯已經有萬能的耐熱手．
2020-09-24 19:56 發佈
graduate2003 wrote:
冰箱不都是靠兩側邊來(恕刪)
你的答案怎麼跟店員說詞一模一樣啊！哈哈！
當然我也知道這原理啊！但說的需求一開始就是找上方或後方有散熱機制的機型，而非靠左右。這個店員完全就是對自己產品不熟悉而亂講話。沒有的東西說有！日立可以這樣亂掛保證！？
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