網路上我看大家的評論日立冰箱都很安靜,廣告似乎也很強調這件事,
但,我6/9 有momo買了日立RHW610JJ六門冰箱,
一開始就發現聲音比之前的老舊冰箱還要大聲,
重點是還是幾乎不會間斷,
立馬就回應給momo平台希望能換新一台,
大概經過了快二周6/29總算日立有技師來了,
一開始他聽到聲音也是看看門有沒有問題,後來又東看西看了幾下,
最後就嗯是後面風扇的產生的問題,然後就說,聲音是個人的感受,而且因為是變頻的關係,
所以 幾乎不會停,然後,就說,這個問題不是問題,就簽完離開。
當然,momo後來就回說,這個無法更換,那我就說,那可以退貨嗎?
噹噹噹,又過了幾天,大概是七月初也是一星期後左右,日立又派人來了,就說,你們有反應什麼嗎?
為什麼業務又請我來看,然後,他又東西看看,拍照錄音的,明顯是在錄冰箱的聲音,(試想,聲音大到可以錄下來,應該不小吧),然後,今天momo又回給我,說原廠說,這個是壓縮機的聲音,正常(上次說風扇,這次說壓縮機),每個人對聲音的忍受度不同。無法給予退換貨 ???
請問各位的大大,像這樣子應該如何處理,momo就推給原廠,但,聲音這麼大,難道真的是每個人的聲音忍受度不同嗎,我在客廳就(大概有三公尺)可以聽到冰箱的聲音,還是真的我要求的太高???
有買同機型的,也有遇到同樣的問題嗎???

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