兩年前買了洗碗機,烤箱,微波爐,爐具與吸塵器,共花了20萬左右。買了一年多,吸塵器壞掉,打去客服過保固,需自行寄去,就沒積極處理,現在買了兩年2個月,微波爐昨日異常高溫,感覺快爆炸了。花了20分鐘,自行拆卸下來(因為是內坎式的,必需要先拔電源)當下立刻打客服,客服告知明天有人回電,隔日客服來電,因為2年兩個月過保固,工程人員去現場修與不修都需付500,當下想起吸塵器一起處理,客服人員說吸塵器還是要我們自行寄回。並且工程人員最晚五天後回電安排維修時間。
非常糟糕的品質,微波爐壽命2年2個月,吸塵器1年初。
非常糟糕的售服,維修商品,步步艱難。
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