用了快1個禮拜,發現蔬果室的水果,放大約2~3天就濫掉了
國際維修主管來看過,說水果室溫度室3度太低所以水果很容易爛掉
但是我們冰箱一來溫度都沒有調過,都在4格才會啟動ECO
國際維修主管說,國際冰箱都這樣,叫我們換別台
維修人員會在幫我們跟經銷商說
請問我們是該換別台嗎? 還是國際冰箱真的都這樣子
以前舊冰箱水果新鮮度都可以放到6~7天
我們在考慮室繼續使用還是換他款牌子
還請各位有使用國際牌子的人分享一下心得,謝謝
維修人員說冰箱沒壞,卻又叫我們換別台? 不太懂意思!!
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12/6
國際小編有來私訊給我
我已經反饋給他們小編了
看看後面的情況如何,我在跟大家報告
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12/11
先前12/6小編私訊給我,我把情況跟電話都告訴小編,到現在都沒有一通電話來訪
今日我再次打電話到台北客服維修中心,直接找維修部門楊課長
詢問內容如下
NR-C610NHGS 溫度調4格出廠設定值,蔬果室溫度該是多少? 還有上層溫度該是多少
台北楊課長告知我們說,(1)上層應是在3~4度(2)蔬果室5~7度
而我們家的上層溫度是0~2度,蔬果室3度,所以冷度異常,蔬果壞掉,切好的水果放上層也壞
鳳山區維修曾主管告知我們,我們冰箱的溫度是正常,真的傻眼,客服維修中心小姐2位
回答的都跟楊課長一樣,只有鳳山區曾主管回答我們冰箱這樣的溫度是正常,換多少台都一樣
曾主管說願意給我們換第2台,但是不在給我們測量冰箱溫度,那我們怎麼知道第2台冰箱溫度是否正常
後續都會補上我們購買證明以及先前送來冰箱的外觀瑕疵,會依依補上
之後如果冰箱沒處理到好,我們應該會直接客訴到台北主管那邊去,目前還在等第2台冰箱到來
後續會待更新。
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12/11 補上購買證明
(1)購買證明

(2)以下為外觀瑕疵問題



縫隙過大






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待續更新