至少可以省下空間,價格嘛!!大廠服務總是比較好的嘛!!
所以買來後,我也不客氣的用自動程行的功能來烤餅乾、麵包、烤雞肉、烤魚,當然也包括最常用的蒸氣微波和一般微波
後來發現面板一直自己跳動,但沒人按啊! 心裡唯一的解釋是,面板內側進水了吧
但每天要微波牛奶,暫時先不要送修,不然很麻煩
報線上客服之後,維修人員要我再試試(對,所有的商品差不多都是這樣,要"確定"經常發生故障,才比較好維修抓問題,我瞭解)
我就很配合的常常按「取消」按鍵三秒鐘,據說這叫「重新定位」,也許可以解決面板自亂點要做菜的狀況
約莫2個月後,還是不行,除了水波爐自己點菜自己做以外,它還不理我,我怎麼按都沒反應,它脾氣很硬,只能拔掉電源,否則萬一半夜跑行程發生危險怎麼辦?。再報修吧,維修人員說,等面板來了,再來抱走機器,才不會花太多時間,一週後接到電話,可以修了。就這樣把機器放在管理室等維修人員來取件。
再等一週,覺得沒有家電,真的很不方便,打電話去
我:請問我的nbk5000t維修好了嗎?
對方:啊!那一台哦!小姐叫錯料了,要再等哦!她沒跟你講哦?
我:沒有。
(謎之小姐叫錯料號,謎之小姐沒打電話跟客戶說。)
再等2週,我已經回到溫牛奶用平底鍋的日子,料總該來了,也維修好了吧
我:請問我的nbk5000t維修好了嗎?
對方:沒有啊,料都沒有來,要再等哦
我:還要多久
對方:不知道耶
再等一週
我:請問我的nbk5000t維修好了嗎?
對方:還沒啊,料都沒有來
我:還要多久
對方:不知道啊
再2天,我生氣了
我:請問我的nbk5000t什麼時候會好?
對方:對不起對不起對不起對不起對不起對不起對不起對不起
一氣之下我掛電話了
現在的我,其實有點生氣,日立是大廠吧,如果我當初是買水貨會不會維修還比官方快點。或是直接有人告訴我這不能修?
但,這一台不便宜啊!我以為錢是花在售後,但,現在的我好生氣
我買的是家電,不是裝飾品啊,怎麼是花更多的錢找更多的麻煩呢?!
很後悔,日立是不是越來越糟了。
反省:是不是我太心急了,這是正常的維修時程嗎?
附圖:我不是買水貨,且真的是找官方來維修的。
