家電配送物流問題 （兼抱怨文）

文小長請見諒
趁1111活動訂了一台某國產品牌冰箱(因為娘覺得內部配置比較符合她的使用習慣)，送貨當日該品牌物流才送至門口，連下貨都沒下貨就直接就說：搬不進來。
由於我家是老房子，所以一樓有一段約90公分寬的部分比較矮一點 (矮樓高180 冰箱含外箱188)，其實稍微打橫到了樓梯處就是正常樓高，物流的先生一切都是用看的就說拍照回報然後要我辦退貨，我也二話不說就退，我家雖然是老房子但不是那種超小梯間又樓梯陡的那一種，尺寸很算正常扣除扶手淨尺寸也還有110cm ，就算老房子難搬，但決不是搬不上來，因為家中有比這次訂的冰箱還大型的傢俱，當初家裡鋼琴也是用搬的。
我想請教的是，由於目前看到的市售的尺寸都是超過180cm高,各位如果遇到這樣的問題會另外貼錢給物流嗎？還是有什麼辦法可以要求物流公司配合
那個國產品牌物流態度相當勸退之後我再也不可能購買他們家的任何產品，退訂改訂其他牌冰箱。