原本使用的是一般傳統瓦斯爐,最近換了廚具,
選擇林內蓮花爐RB-26GF 玻璃檯面瓦斯爐
這兩天下午 發現旋鈕往上轉最小火大概3到5秒便自動熄火(兩爐皆是)
打電話至客服,客服說不正常登記報修
今天接到維修師傅的電話 問了我是往上扳還是往下扳,我說往上扳,然後用桶裝瓦斯,便回答那這樣是正常的,中間講了一些專業的什麼我聽不太懂的專業用語
總之不能將旋鈕往上扳用上小火因為(中間是專業用語)所以會熄火,唯一的解決方法就是把旋鈕往下轉到底用下小火煮
我當下有點…傻住
他的服務態度良好一直在電話中解釋
我問只有你家的會這樣嗎?他說別家的蓮花爐怎樣他不曉得但他們家就是這樣
我又問你家的瓦斯爐只要我們使用的是一般桶裝瓦斯爐都會這樣,還是只有這個型號,他回答只有這個型號,後來又說其實應該都會有這個問題,然後又講了一些專業用語解釋
最後總結他還是禮拜一要來看看。
內心覺得很奇怪 覺得花9000買的瓦斯爐早知道有這個問題我可能就不會選這個型號或是直接選擇其他廠牌
另外我朋友家也是林內一樣的型號,卻不會有這樣的問題,維修師傅說因為他用的是天然氣……真的是因為桶裝瓦斯跟天然氣的差別?
懇請有經驗的大大解惑,謝謝
